Conditions générales

Conditions générales relatives aux services aux exposant·e·s et stands Show Ready

Politique d'annulation

Les annulations doivent être faites par écrit ou en envoyant un email à [email protected]. Si le client annule son intention d'utiliser GES pour l'étendue des travaux convenus - pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de force majeure - et la valeur du contrat correspondant, les frais suivants s'appliqueront : 100 % du montant pour les annulations effectuées moins de 14 jours avant le premier jour de montage pour les articles standard et moins de 30 jours pour les articles sur mesure.

Matériel appartenant à l'entreprise

Tous les biens utilisés ou fournis par la Société dans le cadre du Contrat sont, sauf accord écrit exprès de la Société, loués pour la durée de l'exposition. Le Client est responsable des biens de la Société à partir du moment de la livraison jusqu'au moment de l'enlèvement par la Société. Le Client doit assurer tous les biens de la Société pour leur coût de remplacement intégral et indemniser la Société en cas de perte ou de dommage à l'un des biens de la Société, quelle qu'en soit la cause. Le Client ne doit pas céder, rétrocéder ou se défaire de la possession des Biens de la Société. Le Client garantit qu'il est le propriétaire du matériel d'exposition et de tout autre bien confié à la garde ou au contrôle de la Société, ou qu'il est autorisé par le propriétaire à accepter les présentes Conditions en son nom. La Société n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des Biens du Client, quelle qu'en soit la cause et que cette perte ou cet endommagement résulte ou non d'un acte de négligence ou d'une omission de la part de la Société.

Perte indirecte

La Société ne saurait en aucun cas être tenue responsable de toute perte indirecte ou consécutive découlant des services, quelle qu'en soit la cause, le moment ou le lieu, et qu'elle résulte ou non d'un acte ou d'une omission négligente de la Société.

Loi applicable

Pour les événements au Royaume-Uni

Le Contrat est régi et interprété conformément aux Lois de l'Angleterre.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION MOYEN-ORIENT :

Les présentes Conditions générales sont interprétées conformément aux lois applicables au Moyen-Orient et régies à toutes fins par celles-ci, sans donner effet à aucun choix de loi ou conflit de dispositions légales.

Tout litige, différend, controverse ou réclamation découlant du présent Contrat ou en rapport avec celui-ci, y compris (mais sans s'y limiter) toute question concernant son existence, sa validité, son interprétation, son exécution, sa décharge et les recours applicables, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Dubai International Financial Centre (« DIFC Courts»).

Responsabilité envers les tiers

Le Client est responsable et doit indemniser la Société en cas de réclamation pour des blessures subies par des personnes et des pertes ou dommages causés à des biens d'autres personnes pendant la période de location, quelle qu'en soit la cause, à moins que ces blessures, pertes ou dommages ne résultent d'un acte de négligence ou d'une omission de la part de la Société.

Prix

Le Prix contractuel est basé sur les coûts en vigueur au moment de l'établissement du devis. Si, au cours de la période précédant l'exécution du Contrat, il y a une augmentation des coûts pour la Société ou une modification des services requis, le Prix contractuel sera ajusté en conséquence. Les Tarifs indiqués s'entendent hors TVA et autres taxes, impôts ou charges similaires, qui sont tous à la charge du Client.

Paiement

Pour les événements au Royaume-Uni

Le client doit payer la totalité de la valeur de la facture 15 jours avant la date d'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral à la date prévue, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés aux dates d'échéance.

Le Client accepte de payer les Services par l'un des moyens suivants : carte bancaire, virement ACH ou virement bancaire. Le Client accepte et reconnaît que toute autre forme de paiement ne satisfera pas à ses obligations de paiement en vertu du Contrat, même si ces formes sont reconnues comme ayant cours légal.

Pour les événements en Europe

Le client doit payer la totalité de la valeur de la facture 15 jours avant la date d'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral à la date prévue, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés aux dates d'échéance.

Le Client accepte de payer les Services par l'un des moyens suivants : carte bancaire, virement ACH ou virement bancaire. Le Client accepte et reconnaît que toute autre forme de paiement ne satisfera pas à ses obligations de paiement en vertu du Contrat, même si ces formes sont reconnues comme ayant cours légal.

Pour les événements aux EAU

Le client doit payer le montant total de la facture 15 jours avant la date d'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral à la date prévue, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre l'exécution de tout travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Le Client accepte de payer les Services par l'un des moyens suivants : carte bancaire, virement ACH ou virement bancaire. Le Client accepte et reconnaît que toute autre forme de paiement ne satisfera pas à ses obligations de paiement en vertu du Contrat, même si ces formes sont reconnues comme ayant cours légal.

Pour les événements en Arabie Saoudite

Le client doit payer la totalité de la valeur de la facture 15 jours avant la date d'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral à la date prévue, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés aux dates d'échéance.

Le Client accepte de payer les Services par l'un des moyens suivants : carte bancaire, virement ACH ou virement bancaire. Le Client accepte et reconnaît que toute autre forme de paiement ne satisfera pas à ses obligations de paiement en vertu du Contrat, même si ces formes sont reconnues comme ayant cours légal.

Pour les événements au Qatar

Le client doit payer le montant total de la facture 15 jours avant la date d'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral à la date prévue, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre l'exécution de tout travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Le Client accepte de payer les Services par l'un des moyens suivants : carte bancaire, virement ACH ou virement bancaire. Le Client accepte et reconnaît que toute autre forme de paiement ne satisfera pas à ses obligations de paiement en vertu du Contrat, même si ces formes sont reconnues comme ayant cours légal.

Performance

Toutes les commandes des Clients doivent être passées par écrit. Aucun Contrat ne sera conclu si la Société n'accepte pas la commande. La Société sera libérée de ses obligations contractuelles si l'exécution de celles-ci est empêchée ou retardée, directement ou indirectement, par un cas de force majeure, une guerre, une émeute, une grève, un conflit du travail, un incendie, une inondation, une explosion, une pénurie de matériel ou de main-d'œuvre ou toute autre cause indépendante de la volonté de la Société. Si, pour l'une de ces raisons, le Contrat n'est pas exécuté, le Client doit payer le Prix contractuel, déduction faite des coûts non engagés à ce jour. L'exécution du Contrat est subordonnée à la disponibilité des biens de la Société. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de remplacer les biens de la Société non disponibles par des biens d'une qualité, d'une spécification et d'une performance similaires. La Société peut sous-traiter tout ou partie des services. La Société contracte pour elle-même et en tant qu'agent et fiduciaire de ses employés et sous-traitants et de leurs employés, et toute référence à la Société dans les présentes Conditions sera réputée inclure chacun de ces employés et sous-traitants.

Réglementation

Le Client doit se conformer à toutes les réglementations et conditions imposées par tout organisateur, promoteur, propriétaire de hall ou autorité locale ou autre et il est responsable de l'obtention de leur consentement écrit à toute modification ou renonciation à ces réglementations et conditions qui pourrait être nécessaire pour permettre à la Société d'exécuter le Contrat. Le Client doit communiquer à la Société les règlements et conditions susceptibles d'affecter les services et indemniser la Société de toute responsabilité découlant du non-respect desdits règlements et conditions, à moins qu'il ne résulte d'un acte de négligence ou d'une omission de la part de la Société.

Les câbles d'alimentation plats ne sont plus disponibles à Excel London pour les stands nus.

Litiges liés aux services

Toute contestation concernant la qualité du service ou des biens doit être portée à notre attention dans les 24 heures suivant l'ouverture de l'événement. Aucune question ne peut être acceptée 7 jours après la clôture de l'événement. Les commandes annulées peuvent donner lieu à un supplément allant jusqu'à 100 % du coût total. Nous ne pouvons malheureusement pas spécifier de délais de livraison pour le mobilier. Nous nous efforçons de livrer tous les meubles avant l'ouverture de l'événement.

Report d'événement

Les parties conviennent que si le salon/l'événement est reporté, GES transférera la commande de l'exposant et le paiement à la date nouvelle date du salon/de l'événement.

Conditions générales de Spiro

Politique d'annulation

Si, après avoir rempli la Confirmation de commande GES, le client annule son intention d'utiliser GES pour les travaux convenus et la valeur du contrat, GES facturera la totalité de la valeur du contrat (plus la TVA), payable par le client dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de facturation.

Matériel appartenant à l'entreprise

Tous les biens utilisés ou fournis par la Société dans le cadre du Contrat sont, sauf accord écrit exprès de la Société, loués pour la durée de l'exposition. Le Client est responsable des biens de la Société à partir du moment de la livraison jusqu'au moment de l'enlèvement par la Société. Le Client doit assurer tous les biens de la Société pour leur coût de remplacement intégral et indemniser la Société en cas de perte ou de dommage à l'un des biens de la Société, quelle qu'en soit la cause. Le Client ne doit pas céder, rétrocéder ou se défaire de la possession des Biens de la Société. Le Client garantit qu'il est le propriétaire du matériel d'exposition et de tout autre bien confié à la garde ou au contrôle de la Société, ou qu'il est autorisé par le propriétaire à accepter les présentes Conditions en son nom. La Société n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des Biens du Client, quelle qu'en soit la cause et que cette perte ou cet endommagement résulte ou non d'un acte de négligence ou d'une omission de la part de la Société.

Perte indirecte

La Société ne saurait en aucun cas être tenue responsable de toute perte indirecte ou consécutive découlant des services, quelle qu'en soit la cause, le moment ou le lieu, et qu'elle résulte ou non d'un acte ou d'une omission négligente de la Société.

Pour les événements au Royaume-Uni

Le Contrat est régi et interprété conformément aux Lois de l'Angleterre.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION MOYEN-ORIENT :

Les présentes Conditions générales sont interprétées conformément aux lois applicables au Moyen-Orient et régies à toutes fins par celles-ci, sans donner effet à aucun choix de loi ou conflit de dispositions légales.

Tout litige, différend, controverse ou réclamation découlant du présent Contrat ou en rapport avec celui-ci, y compris (mais sans s'y limiter) toute question concernant son existence, sa validité, son interprétation, son exécution, sa décharge et les recours applicables, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Dubai International Financial Centre (« DIFC Courts»).

Responsabilité envers les tiers

Le Client est responsable et doit indemniser la Société en cas de réclamation pour des blessures subies par des personnes et des pertes ou dommages causés à des biens d'autres personnes pendant la période de location, quelle qu'en soit la cause, à moins que ces blessures, pertes ou dommages ne résultent d'un acte de négligence ou d'une omission de la part de la Société.

Prix

Le Prix contractuel est basé sur les coûts en vigueur au moment de l'établissement du devis. Si, au cours de la période précédant l'exécution du Contrat, il y a une augmentation des coûts pour la Société ou une modification des services requis, le Prix contractuel sera ajusté en conséquence. Les Tarifs indiqués s'entendent hors TVA et autres taxes, impôts ou charges similaires, qui sont tous à la charge du Client.

Paiement

Pour les événements au Royaume-Uni

Le Client paiera, en livres sterling (GBP), la moitié du Prix contractuel convenu lors de la confirmation de la commande et le solde sept jours avant l'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral aux dates prévues, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Pour les événements en Europe

Le Client paiera, en euros (EUR), la moitié du Prix contractuel convenu lors de la confirmation de la commande et le solde sept jours avant l'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral aux dates prévues, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Le Client paiera, en riyals saoudiens (SAR), la moitié du Prix contractuel convenu lors de la confirmation de la commande et le solde sept jours avant l'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral aux dates prévues, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Pour les événements en Arabie Saoudite

Le Client paiera, en riyals saoudiens (SAR), la moitié du Prix contractuel convenu lors de la confirmation de la commande et le solde sept jours avant l'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral aux dates prévues, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Pour les événements aux EAU

Le Client paiera, en dirhams des Émirats arabes unis (AED), la moitié du Prix contractuel convenu lors de la confirmation de la commande et le solde sept jours avant l'ouverture de l'exposition. Si le Client n'effectue pas le paiement intégral aux dates prévues, la Société est en droit, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, de résilier le contrat concerné et de suspendre toute exécution du travail contractuel. La Société se réserve le droit de facturer des intérêts de 3 % au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre sur les montants non payés à la date prévue.

Performance

Toutes les commandes des Clients doivent être passées par écrit. Aucun Contrat ne sera conclu si la Société n'accepte pas la commande. La Société sera libérée de ses obligations contractuelles si l'exécution de celles-ci est empêchée ou retardée, directement ou indirectement, par un cas de force majeure, une guerre, une émeute, une grève, un conflit du travail, un incendie, une inondation, une explosion, une pénurie de matériel ou de main-d'œuvre ou toute autre cause indépendante de la volonté de la Société. Si, pour l'une de ces raisons, le Contrat n'est pas exécuté, le Client doit payer le Prix contractuel, déduction faite des coûts non engagés à ce jour. L'exécution du Contrat est subordonnée à la disponibilité des biens de la Société. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de remplacer les biens de la Société non disponibles par des biens d'une qualité, d'une spécification et d'une performance similaires. La Société peut sous-traiter tout ou partie des services. La Société contracte pour elle-même et en tant qu'agent et fiduciaire de ses employés et sous-traitants et de leurs employés, et toute référence à la Société dans les présentes Conditions sera réputée inclure chacun de ces employés et sous-traitants.

Réglementation

Le Client doit se conformer à toutes les réglementations et conditions imposées par tout organisateur, promoteur, propriétaire de hall ou autorité locale ou autre et il est responsable de l'obtention de leur consentement écrit à toute modification ou renonciation à ces réglementations et conditions qui pourrait être nécessaire pour permettre à la Société d'exécuter le Contrat. Le Client doit communiquer à la Société les règlements et conditions susceptibles d'affecter les services et indemniser la Société de toute responsabilité découlant du non-respect desdits règlements et conditions, à moins qu'il ne résulte d'un acte de négligence ou d'une omission de la part de la Société.

Litiges liés aux services

Toute contestation concernant la qualité du service ou des biens doit être portée à notre attention dans les 24 heures suivant l'ouverture de l'événement. Aucune question ne peut être acceptée 7 jours après la clôture de l'événement. Les commandes annulées peuvent donner lieu à un supplément allant jusqu'à 100 % du coût total. Nous ne pouvons malheureusement pas spécifier de délais de livraison pour le mobilier. Nous nous efforçons de livrer tous les meubles avant l'ouverture de l'événement.