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Politique de confidentialité

Les sociétés de la marque GES basées aux États-Unis, composées de Global Experience Specialists, LLC et de onPeak LLC (collectivement, “nous” ou “notre”), respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger à tout moment. Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Consultez la section intitulée “Nous contacter” ci-dessous pour obtenir de plus amples informations. ​

La présente Politique de confidentialité et les conditions générales publiées expliquent comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations dans le cadre de la fourniture de nos services et de l'exploitation de nos sites web (collectivement, nos « Services »). Toutes les informations que nous recueillons dans le cadre de nos Services sont régies par la présente Politique de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

En tant que prestataire mondial de services complets pour les événements, au service des professionnels du marketing, des organisateurs et des participants, nous vous demandons de temps à autre de nous fournir des informations personnelles. Nous pouvons recueillir des informations, par exemple, lorsque vous nous demandez un devis, passez des commandes, créez un compte, demandez des informations, interagissez avec notre service clientèle, participez à une campagne de marketing, répondez à des enquêtes ou utilisez nos sites web. Dans certains cas et aux fins du traitement de votre transaction en ligne, il peut arriver que nous devions compléter les informations que vous nous avez fournies par des données personnelles vous concernant obtenues auprès de tiers.

En particulier, nous pouvons recueillir :

  • Les données de contact : nom, civilité, adresses postales, adresses email, numéros de téléphone, numéros de télécopie et adresse IP.
  • Les informations relatives aux transactions : données de cartes de paiement, informations de compte bancaire, historique d'achats, demandes spéciales, détails de livraison et communications que vous avez eues avec nous.
  • Informations sur les préférences : préférences que vous nous avez communiquées ou que nous avons observées, telles que vos préférences en matière de marketing, vos centres d'intérêt et vos abonnements aux ressources de GES.
  • Informations juridiques : vérifications ou signalements de fraudes lors des transactions, refus de cartes de paiement et informations ou copies de documents que vous fournissez lorsque la loi exige une vérification d'identité.
  • Informations fournies volontairement : autres informations que vous choisissez de nous communiquer, telles que les commentaires, les réclamations et les réponses aux enquêtes.
  • Informations observées : informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez nos sites web, telles que les pages, les services ou les zones de nos sites web que vous visitez, votre localisation ou le lien qui vous a amené sur notre site web. Ces informations peuvent être associées à votre identité si vous vous inscrivez sur notre site web. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur les moyens de les désactiver, consultez notre Politique en matière de cookies publiée sur nos sites web.

Dès notre premier échange avec vous, nous pouvons suivre vos interactions avec nous afin de mieux comprendre la nature de notre relation. Pour chaque interaction, nous conservons votre nom lorsque vous achetez des biens ou des services auprès de nous, ainsi que la nature et le montant de l'achat. Ces informations sont combinées avec les autres demandes que vous nous adressez, vos réactions à nos emails et autres messages électroniques, ainsi que votre activité sur nos sites web (y compris nos applications web et mobiles, sur nos sites ou sur les sites de tiers). Nous n'avons pas l'intention de recueillir d'informations sensibles vous concernant et nous ne prendrons pas de décision automatisée.

POURQUOI NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

Nos services :

  • Pour fournir les Services que vous avez demandés.
  • Traiter votre commande, y compris l'évaluation de solvabilité, l'autorisation de paiement et le recouvrement des sommes dues.
  • Vous transmettre des notifications de service et traiter tout problème lié au service client.
  • Gérer les comptes que vous avez enregistrés auprès de nous.
  • Pour créer et sécuriser un compte en ligne dans notre Centre d'abonnement, si vous choisissez d'en créer un.
  • Vous informer de toute modification apportée à nos Services.
  • Fournir des services et remplir nos obligations envers les organisateurs, les lieux d'exposition et les hôtels en rapport avec les événements auxquels vous participez, y compris, mais sans s'y limiter, par l'utilisation d'informations anonymes, agrégées et statistiques ne permettant pas l'identification des personnes.

Marketing :

  • Communiquer avec vous au sujet d'un salon ou événement à venir.
  • Proposer des services lors d'un salon ou événement à venir
  • Offrir et/ou fournir certains services autorisés par l'intermédiaire d'entrepreneurs privilégiés de GES, lorsque GES agit en tant qu'entrepreneur officiel pour un événement ou un lieu.
  • Promouvoir les services pertinents proposés par GES et offrir des suggestions en lien avec vos centres d'intérêt ou fondées sur des échanges antérieurs, lorsque nous avons un intérêt légitime à vous contacter.
  • Fournir les informations que vous demandez et partager les offres proposées par GES et ses marques affiliées, ainsi que communiquer les actualités nous concernant susceptibles de vous intéresser.
  • Promouvoir nos produits et services s'ils sont pertinents et adaptés à vos besoins.
  • Maintenir un profil de notre relation continue, afin de vous fournir un meilleur service et d'adapter nos offres selon vos intérêts.
  • Partager certaines informations avec d'autres entités affiliées à la marque GES, à des fins raisonnables de gestion, d'analyse, de planification et de prise de décision, notamment en ce qui concerne l'expansion et à la promotion de nos sites web et de nos services, et pour les autres finalités décrites dans la présente politique.

Recherche et développement :

  • Recueillir vos commentaires, assurer le service client et suivre la performance de nos services.
  • Veiller à ce que l'ensemble de notre contenu en ligne auquel vous accédez (dans le cadre d'un Service ou non) soit présenté de la manière la plus efficace possible pour vous.
  • Optimiser le fonctionnement de nos sites web et y promouvoir nos services.
  • Gérer, mener des recherches et améliorer la manière dont nous opérons et promouvons nos services, y compris, mais sans s'y limiter, par l'utilisation d'informations anonymes, agrégées et statistiques ne permettant pas de vous identifier.

Analyse et profilage :

  • Pour analyser vos réactions à nos communications marketing (par exemple, si vous les ouvrez et/ou si vous interagissez avec elles).
  • Analyser vos activités de navigation et d'achat.
  • Utiliser les analyses mentionnées ci-dessus, ainsi que d'autres données démographiques, pour vous contacter avec des informations sur les produits et les offres susceptibles de vous intéresser.
  • Analyser les préférences de nos client·e·s en ce qui concerne nos services afin de mieux comprendre notre public cible et de sélectionner des profils similaires à des fins publicitaires.

Exigences légales :

  • Engager des actions en justice, prévenir et détecter les actes criminels et frauduleux, et traiter les questions connexes.
  • Vérifier votre identité lorsque cela est jugé nécessaire et/ou approprié.
  • Aider à résoudre les problèmes liés à votre sécurité personnelle ou à celle d'autrui.
  • Respecter les lois applicables à nos activités, répondre aux demandes des autorités gouvernementales, faire valoir nos droits et protéger nos biens, et satisfaire à nos obligations en matière de conservation des données, de conformité réglementaire et de législation.
  • En cas de changement de propriétaire de tout ou une partie de notre entreprise, ou dans le cas d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs, y compris une fusion ou un transfert, nous transférerons vos informations personnelles au nouveau propriétaire, à l'administrateur judiciaire ou au repreneur afin d'assurer la continuité de nos services.

PARTAGER VOS INFORMATIONS

Dans le cas de Global Experience Specialists, LLC, nous pouvons partager vos informations personnelles avec certaines de nos sociétés affiliées et des tiers de confiance afin de mettre certains Services à votre disposition. Au sein de nos sociétés affiliées GES, nous partageons occasionnellement vos informations si nécessaire aux fins énoncées dans la section intitulée “Pourquoi nous recueillons des informations” ci-dessus. Les tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement pour nous aider à vous fournir nos Services ou pour vous proposer des biens et/ou des services complémentaires dont nous avons de bonnes raisons de croire qu'ils pourraient vous intéresser particulièrement. Nous pouvons également partager ces informations avec des sociétés non affiliées telles que des organisateurs de salons professionnels, des lieux, des associations, des exposants et des participants aux fins de la tenue d'événements. Certaines de ces sociétés tierces peuvent avoir une relation préexistante avec vous, vous fournir des services transactionnels ou vous envoyer des informations.

Dans le cas de onPeak LLC, vos informations peuvent être partagées avec les organisateurs d'événements, les hôtels et d'autres tiers si nécessaire pour exécuter nos contrats avec les organisateurs d'événements. Certains services de communication et d'infrastructure informatique sont fournis par sa filiale, Global Experience Specialists, LLC.

De manière plus générale, nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • les prestataires de services de paiement, lorsque cela est nécessaire pour le traitement des paiements par carte ;
  • d'autres tiers, afin de répondre à des obligations légales, réglementaires, d'assurance, d'audit et autres besoins administratifs similaires.

Toutes les parties avec lesquelles nous partageons des informations sont tenues de traiter vos informations de manière confidentielle et de démontrer qu'elles disposent de mesures de protection et de sécurité appropriées, et de respecter les principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité relatifs à la protection des informations personnelles. Dans la mesure du possible et du raisonnable, nous ne divulguerons que le minimum d'informations nécessaires à l'exécution et au traitement d'une commande.

Les résidents du Canada, des pays membres de l'UE, du Royaume-Uni et de l'État de Californie ont droit à des protections supplémentaires en ce qui concerne le transfert ultérieur de leurs informations personnelles, telles que décrites dans les sections intitulées respectivement : « Principes du Cadre UE-États-Unis de protection des données (EU-U.S. DPF) (EU-U.S. DPF), Extension britannique à l'EU-U.S. DPF, et Principes de protection des données Suisse-États-Unis », « Avis de confidentialité pour le Canada (résidents canadiens uniquement) » et « Avis de confidentialité pour la Californie (résidents californiens uniquement) ».

Enfin, en cas de fusion, vente, faillite ou autre transition commerciale, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder les informations que nous avons recueillies dans le cadre de cette opération. Dans certains cas, comme la faillite, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de contrôler la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

La nature de nos activités et de nos opérations peut nous obliger à transférer des informations personnelles vers des entités affiliées de la marque GES et à des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que les États-Unis. En conséquence, nous nous conformons à toutes les exigences mondiales applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Tous les transferts transfrontaliers de vos informations seront conformes aux lois locales en matière de confidentialité de la juridiction d'origine, ainsi qu'aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. En outre, nous fournirons des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers, conformément à nos obligations légales en vertu de toute loi applicable en matière de protection des données. Nous respectons le Cadre UE-États-Unis de protection des données (EU-U.S. DPF) (EU-U.S. DPF), l'Extension britannique à l'EU-U.S. DPF et le Cadre Suisse-États-Unis de protection des données (Swiss-U.S. DPF) (« Cadre de protection des données »), comme définis par le Département du commerce des États-Unis, concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles provenant des pays membres de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. Nous maintenons une certification active dans le cadre de ces dispositifs. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section intitulée « Cadre UE-États-Unis de protection des données (EU-U.S. DPF), Extension britannique à l'EU-U.S. DPF et Cadre Suisse-États-Unis de protection des données » ci-dessous.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations que nous contrôlons contre la perte ou l'accès non autorisé. Les mesures que nous avons prises pour améliorer la sécurité du réseau et de l'information comprennent des infrastructures conformes aux normes de sécurité de l'industrie, l'utilisation de technologies de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour les transactions de paiement, des certificats numériques et la protection par mot de passe de toutes les applications web qui contiennent des informations personnelles. Toutes nos applications web qui traitent vos informations personnelles nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe pour y accéder. Cela nous permet de vérifier votre identité, de vous donner accès aux informations de compte et d'empêcher tout accès non autorisé. Vous ne devez divulguer ce nom d'utilisateur et ce mot de passe à personne. Bien que nous prenions les mesures nécessaires pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

NOS SITES WEB

Afin de rendre votre visite sur nos sites web aussi productive que possible, nous recueillons des informations par le biais de cookies, de fichiers journaux, de chaînes de texte, de paramètres de navigateur et/ou d'autres technologies de suivi. La collecte d'informations vous concernant spécifiquement s'effectue par l'utilisation de cookies. Nous vous demanderons votre consentement à l'utilisation de cookies lors de votre visite sur nos sites web. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies affichée avec notre demande de consentement. Une fois votre consentement donné, vous pouvez choisir de le retirer à tout moment en nous envoyant une demande comme indiqué dans la section intitulée « Nous contacter » du présent document.

Lorsque vous visitez notre site web en cliquant sur certaines bannières publicitaires ou offres spéciales sur le site web d'un partenaire, nous suivons ces informations afin d'améliorer la navigation et de pouvoir vous fournir du contenu pertinent dès votre arrivée sur notre site. Cela nous permet également de déterminer si nos publicités et nos offres spéciales sont attrayantes pour nos utilisateurs. Dans le cadre de la diffusion de nos publicités, un cookie tiers unique peut être placé ou reconnu sur votre navigateur. En outre, nous utilisons des balises web, fournies par notre serveur publicitaire tiers, pour nous aider à gérer et à optimiser nos publicités en ligne. Ces balises nous permettent de savoir quelles publicités affichées sur des sites tiers attirent les utilisateurs vers notre site. Elles ne collectent ni ne transmettent aucune information personnelle ou sensible vous concernant.

Pendant vos visites sur nos sites web, vous pouvez voir s'afficher des bannières publicitaires personnalisées lors de votre navigation sur d'autres sites. Il s'agit de marketing comportemental et ces publicités nous sont fournies par nos prestataires tiers à l'aide de « cookies » placés sur votre ordinateur ou d'autres appareils. Les serveurs publicitaires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les politiques de confidentialité de ces serveurs publicitaires, y compris des informations sur la manière de bloquer leurs méthodes de suivi, veuillez consulter le site web de la Network Advertising Initiative.

Pour plus de facilité, nous proposons sur nos sites web des liens vers des sites de tiers. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par des tiers, y compris par le biais d'applications ou de contenus de tiers (notamment les publicités) qui peuvent renvoyer à nos Services ou y être accessibles. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des pratiques de ces tiers en matière de respect de la confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs Politiques de confidentialité avant de divulguer des informations sur leurs sites.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données en ligne auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits en ligne auprès d'eux. Si vous avez la qualité de parent ou de tuteur légal d'un enfant de moins de 18 ans et pensez que des informations personnelles concernant un enfant ont pu être collectées, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section intitulée « Nous contacter » ci-dessous pour les faire supprimer.

SE DÉSINSCRIRE DES COMMUNICATIONS FUTURES

Vous pouvez à tout moment :

  • « vous désinscrire » ou « refuser » de recevoir tout ou partie de nos emails (offres de services, abonnements, informations périodiques et autres correspondances) en sélectionnant l'option « Gérer mes abonnements » dans nos emails ou en nous contactant comme indiqué dans la section intitulée « Nous contacter » ci-dessous.
  • retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation d'informations à tout moment, sous réserve de restrictions contractuelles et légales et d'un préavis raisonnable. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos données, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de fournir certains services.

CONSERVATION DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous conserverons vos informations comme suit :

  • Sauf si vous avez donné votre consentement au moment de la collecte, les informations personnelles que nous recueillons seront conservées pendant une période de trois (3) ans à compter de votre dernière interaction avec nous. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section intitulée « Nous contacter » ci-dessous.
  • Les informations qui doivent être conservées à des fins juridiques, telles que des informations financières spécifiques, conformément à la législation pertinente et à toute orientation locale/réglementaire applicable (qui peuvent être conservées pendant une période plus longue, souvent jusqu'à 7 ans).

RGPD ET DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PROVENANT DE L'UNION EUROPÉENNE

Pour les données à caractère personnel collectées auprès des résidents d'un pays membre de l'Union européenne, ou collectées d'une autre manière dans l'Union européenne, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime comme base juridique du traitement. Ces intérêts comprennent, sans s'y limiter, l'amélioration de notre service, le maintien d'une relation avec vous afin que nous puissions vous fournir des informations sur nos services, et une meilleure compréhension de vos intérêts pertinents afin que nous puissions personnaliser notre relation. Nous nous réservons le droit de traiter vos informations à toutes les fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant comme indiqué dans la section intitulée « Nous contacter » ci-dessous.

En outre, nous respecterons vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, notamment :

  • le droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes que nous traitons ;
  • le droit d'opposition ou de limitation au traitement des données ;
  • le droit de retrait du consentement, à tout moment, auquel cas nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel dans les plus brefs délais ;
  • le droit à la portabilité des données, y compris le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement ;
  • le droit à l'effacement, communément appelé droit à l'oubli ;
  • le droit d'accès à vos données à caractère personnel avec des détails sur leur traitement, y compris, mais s'y limiter, les catégories de données traitées, les lieux de traitement des données, les catégories de destinataires ayant reçu ces données, et la durée de conservation envisagée ; et
  • le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre juridiction locale.

Pour plus d'informations sur notre traitement ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

PRINCIPES DU CADRE UE-ÉTATS-UNIS DE PROTECTION DES DONNÉES (EU-U.S. DPF), EXTENSION BRITANNIQUE À L'EU-U.S. DPF ET CADRE SUISSE-ÉTATS-UNIS DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous sommes une entreprise mondiale et disposons d'installations et de sociétés affiliées dans le monde entier. Veuillez noter que nous pouvons collecter, stocker et traiter vos informations personnelles aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de votre pays de résidence. Les États-Unis et/ou ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection pour vos informations personnelles que celui offert dans le pays où vous vivez. Pour répondre aux préoccupations en matière de protection de la confidentialité, nous avons certifié les Cadres de protection des données.

Nous respectons le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), l'extension britannique du EU-U.S. DPF et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tels qu'établis par le département du Commerce américain. Nous avons certifié auprès du département du Commerce américain que nous adhérons aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes EU-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne en vertu du EU-U.S. DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du EU-U.S. DPF. GES a certifié auprès du département du Commerce américain qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes Swiss-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse en vertu du Swiss-U.S. DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes EU-U.S. DPF et/ou les principes Swiss-U.S. DPF, les principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme de cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

CADRES DE PROTECTION DES DONNÉES - INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

En ce qui concerne les données à caractère personnel reçues ou transférées conformément au Cadre de protection des données, nous sommes soumis aux pouvoirs de réglementation et d'application de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis.

Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, fournir des avis de consentement ou de refus comme l'exige la loi lorsque des informations personnelles sont collectées, utiliser les données d'une manière conforme à l'objectif initial de la collecte, et offrir des mécanismes vous permettant de contribuer à garantir l'exactitude et la fiabilité de vos informations personnelles. Dans le cas où nous transférons vos informations personnelles ou toute autre donnée régie par le Cadre de protection des données à caractère personnel à un tiers, nous pourrions être tenus responsables de tout dommage résultant d'une violation de la loi applicable découlant de ce transfert, à condition que nous soyons responsables de l'événement à l'origine de ces dommages.

Nous pouvons être tenus, et nous nous réservons donc le droit, de partager vos informations personnelles en réponse à des demandes d'informations légitimes émanant des autorités gouvernementales ou si la loi l'exige, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Dans les cas où nous divulguons des informations personnelles à un tiers, ou si ces informations doivent être utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées, vous pouvez refuser un tel transfert ultérieur de vos informations personnelles en nous notifiant votre décision par e-mail à [email protected] ou en nous écrivant à l'adresse suivante :

Chief Legal Officer
GES
7000 Lindell Road
Las Vegas, NV  89118

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également limiter notre utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, à condition de nous envoyer une notification de toute demande de ce type par e-mail à [email protected] ou par courrier à :

Chief Legal Officer
GES
7000 Lindell Road
Las Vegas, NV  89118

Conformément au Data Privacy Framework, nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles transférées aux États-Unis conformément au Data Privacy Framework. Les citoyens de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant la confidentialité doivent d'abord nous contacter par e-mail à [email protected], ou en nous écrivant à l'adresse suivante :

Chief Legal Officer
GES
7000 Lindell Road
Las Vegas, NV  89118

Nous nous sommes en outre engagés à soumettre les plaintes non résolues relatives au respect de la confidentialité en vertu du Cadre de protection des données à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, le BBB National Programs Data Privacy Framework Services, un organisme à but non lucratif de résolution des litiges situé aux États-Unis et géré par le Council of Better Business Bureaus (Conseil des bureaux d'éthique commerciale). Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre plainte dans les délais impartis, ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site web du BBB National Programs Data Privacy Framework Services à l'adresse https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers pour obtenir de plus amples informations et déposer une plainte. Ce service vous est offert gratuitement.

Si votre plainte relative à la protection de la confidentialité ne peut être résolue par les voies susmentionnées, vous pouvez, sous certaines conditions, recourir à l'arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir le programme du Cadre de protection des données à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

AVIS SUR LA PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES (POUR LES RÉSIDENTS DU CANADA UNIQUEMENT)

Nous nous conformerons aux lois canadiennes applicables en matière de protection des données personnelles, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRDE), la Personal Information Protection Act (PIPA) de l'Alberta, ainsi qu'à d'autres lois fédérales et provinciales canadiennes essentiellement similaires régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Nous ne collecterons, n'utiliserons, ni ne divulguerons vos informations personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf avec votre consentement. Nous répondrons à votre demande d'accès aux informations personnelles aussi rapidement que possible.

  • Nous pouvons recueillir des informations personnelles par les moyens suivants :
  • Votre achat de Services ;
  • Les réponses et commentaires que vous fournissez dans le cadre d'enquêtes et de formulaires ;
  • Les demandes de bulletins d'information, de brochures ou d'informations ;
  • Votre participation à l'une de nos campagnes de marketing ;
  • Vos visites sur notre site web, si vous soumettez volontairement ces informations.

Votre nom, votre adresse email ou toute autre information personnelle que vous avez partagée ou que vous choisirez de partager avec nous à l'avenir ne seront jamais vendus, échangés, loués, donnés ou utilisés à d'autres fins que celles de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés ou comme l'exige la législation en vigueur. À tout moment, vous avez le choix de nous fournir ou non vos informations personnelles et, si vous ne nous informez pas de votre objection à l'utilisation de vos informations comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, nous considérerons que vous avez consenti à la poursuite de cette utilisation.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LA CALIFORNIE (POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE UNIQUEMENT)

La section 1798.83 du Code civil de Californie permet à nos visiteurs résidant en Californie de nous demander, une fois par an et sans frais, certaines informations concernant la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour répondre à l'intention de la loi californienne exigeant que les sites web affichent clairement leur politique de confidentialité, nous avons inclus le résumé suivant :

INFORMATIONS PERSONNELLES

Les identifiants tels que : le nom, la civilité, l'adresse postale, l'adresse email, le numéro de téléphone et l'adresse IP.

Voir : Les informations que nous recueillons

Les dossiers clients tels que les signatures ou les numéros de carte de crédit

Voir : Les informations que nous recueillons

Les informations commerciales telles que les produits et services commandés

Voir : Les informations que nous recueillons

L'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, y compris l'historique de navigation ou de recherche

Voir : Les informations que nous recueillons

Les données de géolocalisation telles que l'emplacement lors de l'utilisation de notre site web

Voir : Les informations que nous recueillons

Les informations sensorielles telles que les appels enregistrés

Voir : Les informations que nous recueillons

SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations fournies par le consommateur et, dans certains cas, par des tiers tels que des organisateurs ou des associations.

Voir : Les informations que nous recueillons

Les informations fournies par le consommateur

Voir : Les informations que nous recueillons

Les informations fournies par le consommateur, figurant sur les formulaires de commande ou saisies sur des sites web

Voir : Les informations que nous recueillons

Les informations recueillies lors de l'utilisation de notre site web par le consommateur

Voir : Les informations que nous recueillons

Les informations recueillies auprès du consommateur lors d'un appel à notre service clientèle

Voir : Les informations que nous recueillons

POURQUOI NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Communiquer avec vous, traiter les commandes, répondre aux demandes

Voir : Pourquoi nous recueillons des informations

Valider les commandes, vérifier les paiements et traiter les transactions.

Voir : Pourquoi nous recueillons des informations

Fournir des produits et des services, recommander des produits et des services supplémentaires, gérer les ventes et la facturation.

Voir : Pourquoi nous recueillons des informations

Fournir un meilleur service à client, proposer des produits et des services et communiquer sur les événements à venir. Optimiser l'utilisation de notre site web

Voir : Pourquoi nous recueillons des informations

Fournir un meilleur service client

Voir : Pourquoi nous recueillons des informations

À QUI POUVONS-NOUS DIVULGUER DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nos entités affiliées internes et certains tiers

Voir : Partager vos informations

Les banques ou les services de traitement de cartes de crédit

Voir : Partager vos informations

Nos entités affiliées internes et certains tiers

Voir : Partager vos informations

Nos entités affiliées internes

Voir : Partager vos informations

L'objectif de cette politique de confidentialité est d'identifier les informations personnelles que nous collectons, de décrire comment vous pouvez consulter et modifier ces informations personnelles, de décrire comment vous pouvez vous informer des modifications apportées à la politique de confidentialité et de vous fournir un mécanisme pour refuser certaines activités de marketing.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de sollicitations de notre part, demander à ce que vos informations personnelles soient modifiées ou supprimées de nos systèmes, ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des partenaires à des fins de marketing, vous pouvez enregistrer vos préférences en nous envoyant un e-mail à [email protected], en appelant le 1-800-413-4113, ou en écrivant à :

Chief Legal Officer
GES
7000 Lindell Road
Las Vegas, NV  89118

AUTRE

En accédant au site web, vous transférez vos informations personnelles vers les États-Unis et vous consentez à ce transfert. Si vous accédez au site web depuis l'Asie ou toute autre région dont les lois ou réglementations régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données à caractère personnel diffèrent de celles des États-Unis, et que le pays n'est pas partie au Cadre UE-États-Unis de protection des données (EU-U.S. DPF), à l'Extension britannique à l'EU-U.S. DPF et au Cadre Suisse-États-Unis de protection des données (Swiss-U.S. DPF), la divulgation des informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité se fait à vos risques. Sauf mention contraire expressément indiquée dans la présente Politique de confidentialité, nous ne déclarons pas que les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité sont conformes aux lois de votre pays en matière de collecte, sécurité, utilisation et divulgation des informations personnelles.

NOUS CONTACTER

Pour nous contacter pour toute demande concernant vos informations, pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour toute question connexe, veuillez contacter notre Chief Legal Officer chez GES :

E-mail :
[email protected]

Adresse :
Chief Legal Officer
GES
7000 Lindell Road
Las Vegas, NV  89118

Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'identité d'une personne concernée avant de donner suite à une demande. Si vous nous avez fourni une adresse e-mail, veuillez l'inclure dans votre demande. Une fois vérifiée, une demande reçue sera traitée par toutes les sociétés couvertes par cette politique de confidentialité et leurs sociétés affiliées à la marque GES.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous mettrons occasionnellement à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de vos commentaires, de mettre en œuvre les modifications requises par la législation applicable, ou si nous le jugeons nécessaire ou approprié. En cas de modification substantielle de la présente Politique de confidentialité ou de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles identifiables, nous afficherons ces modifications de manière visible sur le site web avant de les mettre en œuvre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin d'être informé·e de la manière dont nous protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 17 décembre 2024