Politique de confidentialité de GES

Cette politique de confidentialité explique comment les entreprises de la marque GES (collectivement, "nous" ou "GES") recueillent, utilisent, divulguent et protègent l'information dans le cadre de la prestation de nos services et de l'exploitation de nos sites Web (collectivement, nos "services"). Les services comprennent également les communications entre vous et nous, telles que les interactions avec le service à la clientèle, les courriels et autres communications que nous envoyons. Toutes les informations personnelles que nous recueillons dans le cadre de nos services sont régies par la présente politique de protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux services en ligne, plateformes, sites web ou applications auxquels elle n'est pas liée.

Si vous résidez en Californie, consultez notre avis de confidentialité de l'État ci-dessous pour plus d'informations sur les informations que nous collectons et à quelles fins, ainsi que sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Vous trouverez à l'annexe A une liste de nos entités qui agissent en tant que responsables du traitement de vos informations personnelles, en fonction de la juridiction dans laquelle vous résidez ou êtes situé.

Parfois, des politiques ou pratiques supplémentaires ou différentes en matière de protection de la vie privée peuvent s'appliquer, auquel cas nous vous en informerons au moment de la collecte des données. Le cas échéant, ces politiques ou pratiques supplémentaires complètent la présente politique de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous collectons des informations dans le cadre de nos activités, en tant que fournisseur mondial de services complets pour les événements en direct, au service des spécialistes du marketing, des organisateurs et des participants aux événements, aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Certaines des catégories de données énumérées ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à vous, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous (voir "Comment nous collectons des informations" ci-dessous).

En particulier, nous pouvons recueillir :

• Des identifiants tels que votre nom, votre titre et votre numéro de compte, ainsi que des identifiants en ligne tels que l'adresse IP, l'identifiant du cookie et d'autres identifiants numériques.
• Les informations de contact telles que les adresses, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les numéros de télécopie.
• Caractéristiques et traits personnels tels que l'âge et le sexe.
• Détails du compte et informations commerciales telles que les informations relatives aux cartes de paiement, aux comptes financiers, aux achats, aux demandes spéciales, aux détails de livraison et aux communications que vous avez avec nous, ainsi que les préférences que vous nous indiquez ou que nous avons observées telles que vos préférences en matière de marketing, vos domaines d'intérêt et vos abonnements aux ressources de GES.

• Informations sur l'utilisation des services ("Informations sur l'utilisation"). Cela inclut les informations collectées par les technologies de suivi (définies ci-dessous), telles que :
  • les fonctionnalités de votre appareil (navigateur, système d'exploitation, matériel, informations sur le réseau mobile) ;
  • l'URL qui vous a renvoyé à nos services ;
  • les zones de nos services que vous visitez et vos activités dans ces zones (y compris les courriels, par exemple si vous les ouvrez ou si vous cliquez sur les liens qu'ils contiennent), y compris les informations que vous entrez dans les barres de recherche ;
  • la localisation de votre appareil (si vous avez activé ces fonctions sur votre appareil) ;
  • les caractéristiques de votre appareil ; et
  • les données de l'appareil et l'heure de la journée.
• Données de localisation, par exemple lorsque vous activez des fonctions sur votre appareil pour nous fournir votre position, qui peut inclure votre position précise.
• Informations audiovisuelles et similaires (telles que les enregistrements des appels au service clientèle)
• Informations relatives à la profession, à l'emploi et à la formation, telles que votre titre et le nom de votre employeur.
• les conclusions tirées d'autres informations que nous avons collectées. Par exemple, nous pouvons faire des déductions à votre sujet sur la base de votre historique avec nous ou d'autres informations vous concernant afin de vous proposer des offres ou des publicités qui correspondent le mieux à vos centres d'intérêt.
• Informations juridiques, telles que les vérifications ou les signalements de fraudes aux transactions, les refus de cartes de paiement et les informations ou copies de documents que vous fournissez lorsque la loi exige que vous prouviez votre identité.
• le contenu de l'utilisateur, tel que les informations que vous nous fournissez, comme les commentaires, les plaintes et les réponses aux enquêtes.

En vertu de certaines lois, la définition des informations personnelles (que nous utilisons au sens large pour inclure des termes similaires tels que "données personnelles") est large et couvre des éléments tels que les identifiants en ligne (par exemple, l'adresse IP, les identifiants de cookies, les identifiants d'appareils). Lorsque des informations ne sont pas considérées comme des informations personnelles, y compris des informations qui ont été dépersonnalisées, anonymisées ou agrégées, nous ne les traitons pas comme telles. Toutefois, lorsque la loi nous oblige à traiter certaines informations comme des informations personnelles, ou lorsque nous combinons certaines informations avec des informations personnelles, nous les traitons comme des informations personnelles.

Depuis notre engagement initial avec vous, nous pouvons suivre vos interactions avec nous afin de mieux comprendre l'étendue de notre relation avec vous. Pour chaque interaction, nous conservons votre nom lorsque vous nous achetez des biens ou des services, ainsi que la nature et le montant de l'achat. Nous combinons ces informations avec un registre des informations que vous nous demandez, la façon dont vous répondez à nos courriels et autres messages électroniques, et votre activité sur nos sites web (y compris nos applications logicielles web et mobiles, que ce soit sur nos sites web ou sur les sites web de tiers). Nous n'avons pas l'intention de collecter des informations sensibles auprès de vous et nous ne prendrons pas de décision automatisée.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Directement auprès de vous sur les services
Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous visitez les services ou que vous achetez des biens ou des services auprès de nous. Vous pouvez également fournir directement des informations lorsque vous communiquez avec nous ou que vous nous contactez pour nous faire part de vos commentaires ou de vos réclamations, ou lorsque vous répondez à une enquête.

 

Automatiquement de vous ou de votre appareil lorsque vous visitez les services
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi ("technologies de suivi"), comme indiqué plus en détail ci-dessous, pour collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation des services.

Nous pouvons utiliser une variété de technologies qui stockent ou collectent certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec les services. Ces informations peuvent être stockées ou consultées à l'aide de diverses technologies qui peuvent être téléchargées sur votre ordinateur personnel, votre navigateur, votre ordinateur portable, votre tablette, votre téléphone mobile ou tout autre appareil lorsque vous visitez nos services ou interagissez avec eux.

Dans certains cas, nous pouvons collecter différents identifiants qui identifient votre appareil ou votre navigateur, tels que l'adresse IP, l'identifiant de publicité mobile et d'autres ("identifiants d'appareil"). Nous pouvons utiliser ces identifiants pour associer les informations que vous avez fournies sur différents appareils ou lors d'interactions distinctes avec les services sur le même appareil. Par exemple, si vous vous connectez à votre compte sur votre téléphone portable, puis plus tard sur votre tablette ou votre ordinateur portable, nous pouvons collecter ces identifiants d'appareil et associer ces deux appareils et leurs identifiants d'appareil à d'autres informations dont nous disposons à votre sujet. Autre exemple, si vous utilisez les services en étant connecté à votre compte lors d'une interaction, mais que vous utilisez ensuite les services sur le même appareil, sans être connecté à votre compte, nous pouvons utiliser les identificateurs d'appareil et d'autres informations pour associer ces interactions distinctes avec les services à votre seul appareil.

Nous pouvons utiliser diverses technologies de suivi telles que celles décrites ci-dessous ("technologies de suivi") pour collecter des informations sur les services, y compris les types d'informations décrits ci-dessus dans la section "Quelles sont les informations que nous collectons". Les technologies de suivi comprennent :

Biscuits. Un cookie est un fichier de données placé sur un appareil lorsqu'il est utilisé pour visiter les services.

Balises Web. De petites images graphiques ou d'autres codes de programmation web appelés balises web (également connues sous le nom de "GIF 1×1" ou " GIFclairs " ou "pixels") peuvent être inclus dans les pages et les messages de nos services. Les balises web peuvent être invisibles pour vous, mais toute image électronique ou tout autre code de programmation web inséré dans une page ou un e-mail peut agir comme une balise web. Les balises web ou des technologies similaires peuvent être utilisées pour compter les visiteurs des services, pour surveiller la façon dont les utilisateurs naviguent sur les services, pour compter le nombre de courriels envoyés qui ont été effectivement ouverts ou pour compter le nombre de liens qui ont été effectivement consultés.

Scripts intégrés. Un script intégré est un code de programmation conçu pour collecter des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et sur d'autres interactions avec les services. Le code est temporairement téléchargé sur votre appareil à partir de notre serveur web ou d'un fournisseur de services tiers, n'est actif que lorsque vous êtes connecté aux services et est désactivé ou supprimé par la suite.

Technologies de localisation. Nos services peuvent vous permettre d'activer des technologies de localisation, y compris des "services de localisation" sur notre application mobile ("App") (le cas échéant), afin de trouver le point de vente le plus proche. Certaines technologies de localisation reposent sur la technologie Bluetooth, que vous devez également activer sur l'application pour que notre application puisse interagir avec cette technologie. Par exemple, certains points de vente peuvent installer des émetteurs Bluetooth, Wi-Fi, radio ou d'autres dispositifs, qui ont la capacité de communiquer avec votre application ou de collecter des informations sur votre appareil lorsque vous vous trouvez dans ou à proximité d'un point de vente. Pour cesser d'utiliser les technologies d'identification de l'emplacement sur notre application, ou pour modifier les paramètres relatifs à ces technologies, vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil.

Il peut y avoir d'autres technologies de suivi conçues et utilisées par nous en relation avec les services.

De nos affiliés
Nous pouvons recevoir des informations personnelles de la part des sociétés affiliées à la marque GES.

De la part de tiers
Nous pouvons recevoir des informations personnelles de la part de tiers, y compris de votre employeur, de nos fournisseurs et de services tiers (définis ci-dessous). Nous pouvons également obtenir des informations personnelles de la part de vendeurs de marketing qui complètent les informations que nous avons déjà collectées.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
En règle générale, nous utilisons et traitons les informations personnelles pour vous fournir les produits et services que vous achetez ou demandez, pour personnaliser nos offres, nos services et notre marketing, et pour soutenir le fonctionnement de notre entreprise. Vous trouverez ci-dessous des exemples plus spécifiques des diverses finalités pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles :

Nos services :

• Fournir les Services que vous avez demandés.
• Traiter votre commande, y compris l'évaluation de solvabilité, l'autorisation de paiement et le recouvrement des sommes dues.
• Vous transmettre des notifications de service et traiter tout problème lié au service client.
• Gérer les comptes que vous avez enregistrés auprès de nous.
• Créer et sécuriser un compte en ligne dans notre Centre d’abonnement, si vous choisissez d’en créer un.
• Vous informer de toute modification apportée à nos Services.
• Fournir des services et remplir nos obligations envers les organisateurs, les lieux d'exposition et les hôtels en rapport avec les événements auxquels vous participez, y compris, mais sans s'y limiter, par l'utilisation d'informations anonymes, agrégées et statistiques ne permettant pas l'identification des personnes.
• Fournir un service à la clientèle et des communications, y compris pour répondre aux questions, commentaires ou demandes que vous avez pour nous ou à d'autres fins de service à la clientèle, vous envoyer des communications et des notifications concernant votre utilisation des services ou vos autres interactions avec nous, et les changements apportés aux services et/ou aux politiques des services ou à d'autres aspects de nos opérations commerciales.

Marketing :

• Communiquer avec vous au sujet d'un salon ou événement à venir.
• Proposer des services lors d'un salon ou d'un événement à venir.
• Offrir et/ou fournir certains services autorisés par l'intermédiaire d'entrepreneurs privilégiés de GES, lorsque GES agit en tant qu'entrepreneur officiel pour un événement ou un lieu.
• Promouvoir les services pertinents proposés par GES et offrir des suggestions en lien avec vos centres d'intérêt ou fondées sur des échanges antérieurs, lorsque nous avons un intérêt légitime à vous contacter.
• Fournir les informations que vous demandez et partager les offres proposées par GES et ses marques affiliées, ainsi que communiquer les actualités nous concernant susceptibles de vous intéresser.
• Pour faire de la publicité pour nos produits et services.
• Maintenir un profil de notre relation continue, afin de vous fournir un meilleur service et d'adapter nos offres selon vos intérêts.
• Partager avec d'autres sociétés affiliées à la marque GES, si nécessaire, à des fins raisonnables de gestion, d'analyse, de planification et de prise de décision, y compris en ce qui concerne la prise de décision relative à l'expansion et à la promotion de nos sites Web et de nos services, et pour l'utilisation par ces sociétés aux autres fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.
• Pour cibler des publicités sur vous ou votre appareil, y compris par le biais de la publicité basée sur les centres d'intérêt et pour nous aider à déterminer des publicités pertinentes.
• Pour la mesure, l'attribution et l'administration des publicités, notamment pour déterminer le succès de nos campagnes publicitaires et pour nous aider à déterminer où placer nos publicités, y compris les publicités placées sur d'autres sites web et services.

Recherche et développement :

• Pour obtenir votre avis et suivre nos performances.
• Veiller à ce que l'ensemble de notre contenu en ligne auquel vous accédez (dans le cadre des services ou non) soit présenté de la manière la plus efficace possible pour vous.
• Exploiter nos services plus efficacement et promouvoir nos produits et services sur nos services.
• Gérer, mener des recherches et améliorer notre mode de fonctionnement et de promotion de nos produits et services, y compris, mais sans s'y limiter, par l'utilisation d'informations anonymes, agrégées et statistiques non personnelles.

Analyse et profilage :

• Pour analyser vos réactions à nos communications marketing (par exemple, si vous les ouvrez et/ou si vous interagissez avec elles).
• Analyser vos activités de navigation et d'achat.
• Utiliser les analyses mentionnées ci-dessus, ainsi que d'autres données démographiques, pour vous contacter avec des informations sur les produits et les offres susceptibles de vous intéresser.
• Analyser les préférences de nos client·e·s en ce qui concerne nos services afin de mieux comprendre notre public cible et de sélectionner des profils similaires à des fins publicitaires.

Exigences légales et prévention, détection, enquête et atténuation des activités illégales, des fraudes, des préjudices ou des violations :

• Engager des actions en justice, prévenir et détecter les actes criminels et frauduleux, et traiter les questions connexes.
• Vérifier votre identité lorsque cela est jugé nécessaire et/ou approprié.
• Aider à résoudre les problèmes liés à votre sécurité personnelle ou à celle d'autrui.
• Se conformer aux lois applicables à nos activités, répondre aux demandes des autorités gouvernementales, faire respecter nos droits (y compris dans le cadre de nos conditions d'utilisation) et protéger la propriété, et satisfaire à nos exigences en matière d'archivage, de réglementation et de législation.

Finalités qui vous sont communiquées ou compatibles avec d'autres finalités :

• Finalités divulguées au moment où vous fournissez vos informations personnelles.
• Nos objectifs commerciaux légitimes qui sont compatibles avec l'objectif de la collecte de vos informations personnelles et qui ne sont pas interdits par la loi.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Nous divulguons ou mettons à disposition les informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité, y compris aux fins de traitement décrites dans la section "Comment nous utilisons les informations personnelles" ci-dessus, et comme suit :

Affiliés de GES
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à certains affiliés de GES qui peuvent utiliser les informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Dans le cas de onPeak LLC, vos informations peuvent être partagées avec des organisateurs d'événements, des hôtels et d'autres tiers si cela est nécessaire pour exécuter nos contrats avec les organisateurs d'événements. Certains services de communication et d'infrastructure informatique sont fournis par un affilié de GES, Global Experience Specialists, LLC.

Organisateurs de salons, sites, exposants et participants
Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des sociétés non affiliées, telles que des organisateurs de salons, des sites, des associations, des exposants et des participants, dans le cadre de l'organisation d'événements. Certaines de ces sociétés tierces peuvent avoir une relation préexistante avec vous, vous fournir des services transactionnels ou vous envoyer des informations.

Fournisseurs
Nous pouvons fournir ou mettre à disposition des informations personnelles à des fournisseurs qui nous aident à réaliser un grand nombre des objectifs décrits dans la section "Comment nous utilisons les informations personnelles" et dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous avons pour pratique d'interdire contractuellement aux fournisseurs d'utiliser les informations qu'ils reçoivent de nous ou qu'ils traitent en notre nom à d'autres fins que la fourniture de services, à l'exception de certains fournisseurs qui peuvent utiliser des informations personnelles à des fins propres et limitées en rapport avec leurs services (prévention de la fraude, sécurité, etc.) qui sont autorisées par la loi applicable.

Pour des raisons de sûreté, de sécurité, juridiques et autres raisons similaires ou connexes
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à d'autres personnes, organisations ou autorités gouvernementales si nous croyons en toute bonne foi que cela est nécessaire ou approprié : (i) pour protéger ou défendre les droits, la sécurité ou la propriété de GES, de ses entités affiliées ou apparentées, ou de tiers ; (ii) pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou des fraudes présumées ; (iii) pour appliquer, enquêter ou prendre des mesures concernant cette politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation, et d'autres accords et politiques applicables ; (iv) dans le cadre de litiges ou d'autres procédures dans lesquels nous, nos entités affiliées ou apparentées, ou nos franchisés peuvent être impliqués ; et (v) pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires et, dans la mesure où cela n'est pas interdit par la loi applicable, aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et d'autres autorités publiques. Nous exercerons notre pouvoir discrétionnaire en choisissant de faire ou de ne pas faire ces divulgations, et de contester ou de ne pas contester les demandes de divulgation, le tout sans vous en avertir, sous réserve de la loi applicable ou d'autres exigences légales.

Transaction d'entreprise
Si la propriété de tout ou partie de notre entreprise change, ou si nous subissons une réorganisation ou une vente de tout ou partie de nos actions ou de nos actifs, y compris une fusion ou un transfert, nous transférerons vos informations personnelles au nouveau propriétaire, à l'administrateur judiciaire ou à la société successeur (et éventuellement avant au cours d'une transaction commerciale, par exemple au cours d'une vérification préalable) afin de nous permettre de continuer à vous fournir nos services.

Avec notification ou votre consentement.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers après vous en avoir informé, selon vos instructions ou, lorsque la loi l'exige, après avoir obtenu votre consentement ou votre autorisation.

Données dépersonnalisées et/ou agrégées
Nous pouvons divulguer des données que nous dépersonnalisons ou agrégeons de sorte qu'elles ne constituent plus des informations personnelles. Nous n'autorisons pas les destinataires des informations que nous avons dépersonnalisées à réidentifier les données.

Les tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles pour nous aider à vous fournir nos services, pour vous proposer des biens et/ou des services complémentaires dont nous avons de bonnes raisons de penser qu'ils pourraient vous intéresser particulièrement, ou à d'autres fins commerciales habituelles.

De manière plus générale, nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• les prestataires de services de paiement, lorsque cela est nécessaire pour le traitement des paiements par carte ;
• d'autres tiers, afin de répondre à des obligations légales, réglementaires, d'assurance, d'audit et autres besoins administratifs similaires.

Chaque fois que cela est possible, raisonnable et/ou légalement requis, nous nous efforçons de nous assurer que les parties avec lesquelles nous partageons des informations sont tenues de traiter vos informations de manière confidentielle et de démontrer qu'elles disposent de contrôles appropriés en matière de protection des données et de sécurité, et qu'elles protègent les informations personnelles conformément aux principes énoncés dans la présente politique de confidentialité, et nous ne divulguerons que le minimum d'informations nécessaires pour compléter et traiter une commande.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX
La nature de nos activités et de nos opérations peut nous obliger à transférer occasionnellement des informations personnelles à nos affiliés GES et à des tiers qui peuvent être situés dans des pays en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. En conséquence, nous nous conformons à toutes les exigences mondiales applicables en matière de protection de la vie privée et des données. Tous les transferts transfrontaliers de vos informations seront conformes aux lois locales sur la protection de la vie privée de la juridiction à partir de laquelle nous transférons les données, ainsi qu'aux conditions de la présente politique de confidentialité. En outre, nous fournirons des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers conformément à nos obligations légales en vertu de toute loi applicable en matière de protection des données. Nous maintenons une certification active sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et l'extension britannique du cadre de protectiondes donnéesUE-États-Unis (le "cadre de protection des données"), ainsi que sur le cadre de protection des données Suisse-États-Unis. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur le cadre de protection des données.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Nous nous efforçons d'appliquer des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations sous notre contrôle contre la perte ou l'accès non autorisé. Les mesures que nous avons prises pour améliorer la sécurité du réseau et de l'information comprennent la sécurité de l'infrastructure selon les normes industrielles, la mise en œuvre de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour les transactions de paiement, les certificats numériques et la protection par mot de passe de toutes les applications web qui contiennent des informations personnelles. Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir qu'elles resteront toujours sécurisées.

SERVICES DE TIERS ET TECHNOLOGIES DE SUIVI EN GÉNÉRAL
Les services ont une fonctionnalité qui permet certains types d'interactions entre les services et le contenu, les sites web, les applications, la plate-forme, le code (par exemple, les plug-ins, les interfaces de programmation d'applications ("API") et les kits de développement de logiciels ("SDK")) et les technologies de suivi de tiers (collectivement, les "services de tiers").

Par exemple, vous pouvez avoir la possibilité d'utiliser votre compte Facebook, Google ou tout autre compte fourni par un service tiers pour interagir avec les services, notamment en vous connectant aux services ou en publiant des informations provenant des services sur le service tiers (ou vice versa) ("fonctionnalités sociales"). Si nous proposons des fonctionnalités sociales et que vous choisissez de les utiliser, le service tiers peut nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Dans ce cas, nous les traiterons comme des informations à caractère personnel dans le cadre de la présente politique de confidentialité, puisque nous les recueillons à la suite de votre accès à notre service et de votre interaction avec celui-ci. Si vous utilisez des fonctionnalités sociales, et éventuellement d'autres services tiers, les informations que vous publiez ou auxquelles vous donnez accès peuvent être affichées publiquement sur les services ou par le service tiers que vous utilisez, en fonction de vos paramètres de confidentialité sur chacun d'entre eux. De même, si vous publiez des informations sur un service tiers qui fait référence aux services (par exemple, en utilisant un hashtag associé à nous dans un tweet ou une mise à jour de statut), votre publication peut être utilisée sur ou en relation avec les services ou autrement par nous. En outre, nous et le tiers pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant et concernant votre utilisation des services et de tout service tiers.

Les services tiers peuvent utiliser leurs propres cookies, balises web et autres technologies de suivi pour collecter, de manière indépendante, des informations vous concernant, y compris les services tiers vers lesquels vous êtes dirigé à partir du service, y compris lorsque vous cliquez sur un lien et quittez entièrement les services. Il existe certains sites web et d'autres services tiers vers lesquels nous pouvons renvoyer à partir du service, qui sont des sites web tiers utilisant notre nom sous licence, mais avec leurs propres conditions et politiques (sauf lorsque nous avons explicitement renvoyé à la présente politique de confidentialité).

Nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques commerciales des services tiers, notamment de la manière dont ils collectent, utilisent ou divulguent vos informations, y compris par le biais de technologies de suivi qui collectent des informations concernant votre visite des services ainsi qu'après la fin de votre visite. Ces services tiers peuvent avoir leurs propres conditions de service, politiques de confidentialité ou autres politiques et vous demander de les accepter. Veillez à consulter toutes les politiques disponibles avant de soumettre des informations personnellement identifiables à des services tiers ou d'interagir avec eux de toute autre manière.

Analyse
Nous pouvons utiliser Google Analytics ou d'autres fournisseurs similaires pour des services d'analyse. Ces services d'analyse peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour nous aider à analyser les utilisateurs des services et la manière dont ils les utilisent. Les informations générées par ces services d'analyse (par exemple, votre adresse IP et d'autres informations d'utilisation) peuvent être transmises et stockées par ces fournisseurs de services sur des serveurs situés aux États-Unis (ou ailleurs) et ces fournisseurs et/ou services tiers peuvent utiliser ces informations à des fins telles que l'évaluation de votre utilisation du service, la compilation de rapports statistiques sur l'activité du service et la fourniture d'autres services liés à l'activité des services et à l'utilisation d'Internet.

Publicité basée sur les intérêts
Nous pouvons engager des fournisseurs et des services tiers et travailler avec eux pour diffuser des publicités sur les services et/ou sur d'autres services en ligne. Certaines de ces publicités peuvent être adaptées à vos intérêts en fonction de votre navigation au fil du temps sur les services et ailleurs en ligne (autres sites web et services), ce qui peut inclure l'utilisation de données de localisation précises et/ou de données inter-appareils, parfois appelées "publicité basée sur les intérêts" ("publicité basée sur les intérêts"). Voir "Vos choix" pour plus d'informations sur vos choix concernant la publicité basée sur les centres d'intérêt, et notre avis de confidentialité national pour plus d'informations sur vos choix concernant la publicité basée sur les centres d'intérêt qualifiée de "publicité ciblée" et/ou de "publicité comportementale cross-context".

DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS
Nous ne sollicitons pas sciemment de données en ligne auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits en ligne auprès d'eux. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans et que vous pensez que des informations personnelles concernant un enfant ont pu être collectées, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section intitulée "Nous contacter" ci-dessous pour les faire supprimer.

VOS CHOIX

Refus de recevoir des courriels de marketing
Vous pouvez à tout moment "refuser" ou "vous désabonner" de recevoir tout ou partie de nos messages électroniques commerciaux, tels que des offres de services, des abonnements, des informations périodiques et d'autres correspondances, en sélectionnant l'option "Gérer mes abonnements" dans nos messages électroniques ou en nous contactant comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Choix fondés sur la juridiction
En fonction de l'endroit où vous vous trouvez ou de la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez avoir le choix de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation d'informations à tout moment, sous réserve de restrictions contractuelles et légales et d'un préavis raisonnable. Notez que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos informations, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de fournir certains services.

Si c'est le cas :

• Si vous résidez en Californie, veuillez consulter l'avis de confidentialité de l'État ci-dessous.
• Résident du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen ou situé dans l'un de ces pays (voir ci-dessous les données personnelles provenant du Royaume-Uni et de l'EEE).
• Si vous résidez au Canada, veuillez consulter la section relative à la protection de la vie privée au Canada ci-dessous.

Technologies de suivi et publicité basée sur les centres d'intérêt

Nous proposons une plateforme de gestion des technologies de suivi (également appelée plateforme de gestion des consentements ou CMP) qui vous permet d'exercer un choix en ce qui concerne certaines technologies de suivi sur le service.

Les cookies ordinaires peuvent généralement être désactivés ou supprimés à l'aide d'outils disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux et, dans certains cas, bloqués à l'avenir en sélectionnant certains paramètres. Les navigateurs offrant des fonctionnalités et des options différentes, il se peut que vous deviez les paramétrer séparément. En outre, les outils des navigateurs commerciaux peuvent ne pas être efficaces en ce qui concerne certaines technologies de suivi. Certaines technologies de traçage liées à l'application et à l'utilisation hors navigateur (par exemple, la plupart des fonctionnalités d'une application mobile) ne peuvent être désactivées qu'en désinstallant l'application. Pour désinstaller une application, suivez les instructions de votre système d'exploitation ou du fabricant de votre appareil. Les paramètres des appareils mobiles d'Apple et de Google permettent de limiter le suivi des publicités et d'autres formes de suivi, mais ils peuvent ne pas être totalement efficaces. Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal "Do Not Track" aux services en ligne que vous visitez. Notez toutefois qu'il n'y a pas de consensus parmi les acteurs du secteur quant à la signification de l'expression "ne pas suivre" dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne, nous ne modifions pas actuellement nos pratiques lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" du navigateur d'un visiteur. Pour en savoir plus sur le "Do Not Track", vous pouvez consulter le site suivant http://www.allaboutdnt.comNous ne sommes toutefois pas responsables de l'exhaustivité ou de l'exactitude des informations fournies par des tiers.

Toutefois, certains tiers peuvent vous offrir des choix concernant leurs technologies de suivi.

Programmes de retrait de l'industrie de la publicité ciblée par centres d'intérêt
Deux organisations du secteur de la publicité - la Network Advertising Alliance (NAI) et la Digital Advertising Alliance (DAA) - proposent des programmes de retrait. Vous pouvez consulter les liens suivants pour soumettre des demandes de retrait aux entreprises participant à chaque programme. La page de retrait de la NAI fournit des informations détaillées sur le retrait de la publicité basée sur les centres d'intérêt et ses limites.

• Pour visiter la page d'exclusion de l'ICN, cliquez ici.
• Pour visiter la page d'exclusion du DAA, cliquez ici.

Sachez que, même si vous avez la possibilité de refuser certains types de publicités basées sur les centres d'intérêt, vous continuerez à recevoir des publicités non ciblées. En outre, si vous vous désengagez sélectivement d'un ou de plusieurs des programmes de désengagement susmentionnés, vous pouvez recevoir des publicités basées sur les centres d'intérêt de la part d'autres participants. Vous pouvez également recevoir des publicités basées sur les intérêts de parties qui ne participent pas aux programmes de la NAI ou de la DAA. Cependant, GES appuie les principes d'autoréglementation de l'industrie publicitaire pour la publicité comportementale en ligne et s'attend à ce que les réseaux publicitaires que GES engage directement pour vous servir des publicités basées sur les intérêts le fassent également, bien que GES ne puisse garantir leur conformité.

CONSERVATION DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous conserverons vos informations comme suit :

• Les informations personnelles que nous recueillons seront conservées pendant une période de trois (3) ans à compter de votre dernière activité avec nous, sauf si une période différente est expressément prévue. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section intitulée "Nous contacter" ci-dessous, sous réserve de nos politiques de conservation et de nos obligations légales.
• Les informations qui doivent être conservées à des fins juridiques, telles que des informations financières spécifiques, conformément à la législation pertinente et à toute orientation locale/réglementaire applicable (qui peuvent être conservées pendant une période plus longue, souvent jusqu'à 7 ans).

Données personnelles provenant du Royaume-Uni ou de l'EEE
Le GDPR de l'UE et les lois britanniques sur la protection des données exigent une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Notre base varie en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons les informations personnelles. Nous utilisons :

• Exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou que nous communiquons avec vous à leur sujet. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour prendre et traiter des commandes, livrer des produits et des services et traiter des paiements.
• Nos intérêts légitimes lorsque nous améliorons nos services, lorsque nous détectons et prévenons les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, la nôtre ou celle d'autres personnes, et lorsque nous vous fournissons de la publicité basée sur les centres d'intérêt.
• Votre consentement lorsque nous vous demandons de consentir au traitement de vos données à caractère personnel pour une finalité spécifique que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos données à caractère personnel dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos données dans ce but.
• le respect d'une obligation légale lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation.
• Ces bases juridiques et d'autres dépendent de l'objectif pour lequel nous utilisons les informations personnelles.

En outre, nous respecterons vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, notamment :

• le droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes que nous traitons ;
• le droit d'opposition ou de limitation au traitement des données ;
• le droit de retrait du consentement, à tout moment, auquel cas nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel dans les plus brefs délais ;
• Droit à la portabilité des données, y compris le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un tiers responsable du traitement.
• le droit à l'effacement, communément appelé droit à l'oubli ;
• le droit d'accès à vos données à caractère personnel avec des détails sur leur traitement, y compris, mais s'y limiter, les catégories de données traitées, les lieux de traitement des données, les catégories de destinataires ayant reçu ces données, et la durée de conservation envisagée ; et
• le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre juridiction locale.

Pour plus d'informations sur notre traitement ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

PRINCIPES DU CADRE DE PROTECTION DES DONNÉES DE L'UE ET DES ÉTATS-UNIS (CPD), L'EXTENSION BRITANNIQUE DU CPD DE L'UE ET DES ÉTATS-UNIS

GES est une entreprise mondiale qui possède des installations et des sociétés affiliées dans le monde entier. Veuillez noter que nous pouvons recueillir, stocker et traiter vos renseignements personnels aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de votre pays de résidence. Les États-Unis et/ou ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de la vie privée pour vos informations personnelles que celui offert dans le pays où vous vivez. Pour répondre aux préoccupations en matière de protection de la vie privée, nous avons certifié le cadre de protection des données.

Nous nous conformons au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, tel qu'établi par le département du commerce des États-Unis. Nous avons certifié au Département du commerce des États-Unis que GES adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles que nous recueillons, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de protection de la vie privée et les principes du DPF, ce sont les principes qui prévalent. Veuillez consulter la présente politique de confidentialité pour comprendre les informations personnelles que nous collectons, nos objectifs et l'utilisation des informations personnelles que nous collectons, les informations sur les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations personnelles et les raisons pour lesquelles nous le faisons. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework et consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/. La liste du cadre de protection des données est disponible à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/list.

CADRE DE PROTECTION DES DONNÉES - DÉTAILS SUPPLÉMENTAIRES
En ce qui concerne les données à caractère personnel reçues ou transférées conformément au cadre de protection des données, nous sommes soumis aux pouvoirs de réglementation et d'exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Les types de données à caractère personnel que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons ces données à caractère personnel, et les types de tiers auxquels nous divulguons des données à caractère personnel (et la finalité de cette divulgation) sont indiqués ci-dessus dans le présent avis.

L'entité américaine qui reçoit des données personnelles de l'UE et du Royaume-Uni est Global Experience Specialists, LLC. Nous nous engageons à soumettre toutes les données personnelles reçues de l'UE et du Royaume-Uni aux principes du cadre de protection des données.

Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, fournir des avis de consentement ou de refus comme l'exige la loi lorsque des informations personnelles sont collectées, utiliser les données d'une manière conforme à l'objectif initial de la collecte, et offrir des mécanismes vous permettant de contribuer à garantir l'exactitude et la fiabilité de vos informations personnelles. Dans le cas où nous transférons vos informations personnelles ou toute autre donnée régie par le Cadre de protection des données à caractère personnel à un tiers, nous pourrions être tenus responsables de tout dommage résultant d'une violation de la loi applicable découlant de ce transfert, à condition que nous soyons responsables de l'événement à l'origine de ces dommages.

Nous pouvons être tenus, et nous nous réservons donc le droit, de partager vos informations personnelles en réponse à des demandes d’informations légales émanant d’autorités gouvernementales ou lorsque la loi l’exige, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Dans les cas où nous divulguons des informations personnelles à un tiers, ou si ces informations doivent être utilisées dans un but différent de celui pour lequel elles ont été collectées à l'origine, vous pouvez refuser ce transfert ultérieur de vos informations personnelles en nous faisant part de votre décision en nous contactant à l'adresse ci-dessous.

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer, et vous pouvez également limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, à condition de nous envoyer une notification de cette demande à l'adresse ci-dessous.

Conformément au cadre de protection des données, nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles transférées aux États-Unis en vertu du cadre de protection des données. Les personnes de l'Union européenne et du Royaume-Uni qui ont des questions ou des plaintes concernant la protection de la vie privée doivent d'abord nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Nous nous sommes en outre engagés à soumettre les plaintes non résolues relatives à la protection de la vie privée au titre du cadre de protection de la vie privée à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, le JAMS Data Privacy Framework Dispute Resolution, un fournisseur de services alternatifs de résolution des litiges. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre plainte en temps utile, ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site web de la résolution des litiges du cadre de protection des données JAMS à l'adresse https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution pour plus d'informations et pour déposer une plainte. Ce service vous est offert gratuitement.

Si votre plainte relative à la protection de la vie privée ne peut être résolue par les voies susmentionnées, vous pouvez, sous certaines conditions, recourir à l'arbitrage obligatoire pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir le programme-cadre de protection des données à caractère personnel à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Coordonnées pour les demandes de renseignements et les plaintes concernant le DPF :

Pour nous contacter aux États-Unis :

Directeur juridique, GES
7000 Lindell Road, Las Vegas, NV 89118
[email protected] (en anglais)

Pour nous contacter dans nos établissements compétents au Royaume-Uni et dans l'UE :
ROYAUME-UNI :
Directeur juridique
ExCeL London, One Western Gateway, Royal Victoria Docks, Londres, E16 1XL, Royaume-Uni
[email protected] (anglais)

UE :
Directeur juridique
Gyroscoopweg 84 1402 AX Amsterdam, Pays-Bas
[email protected] (en anglais)

AVIS SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE AU CANADA (RÉSIDENTS CANADIENS UNIQUEMENT)
Nous nous conformerons aux lois canadiennes applicables en matière de protection des données, telles que la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("PIPEDA"), la loi albertaine sur la protection des renseignements personnels ("PIPA") et d'autres lois fédérales et provinciales canadiennes essentiellement similaires régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels soumis à ces lois. Nous ne collecterons, n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf avec votre consentement. Nous répondrons à votre demande d'accès aux informations personnelles aussi rapidement que possible.

• Nous pouvons recueillir des informations personnelles par les moyens suivants :
• Votre achat de services.
• Les réponses et commentaires que vous fournissez dans le cadre d'enquêtes et de formulaires ;
• Les demandes de bulletins d'information, de brochures ou d'informations ;
• Votre participation à l'une de nos campagnes de marketing ;
• Vos visites sur notre site web, si vous soumettez volontairement ces informations.

Votre nom, votre adresse email ou toute autre information personnelle que vous avez partagée ou que vous choisirez de partager avec nous à l'avenir ne seront jamais vendus, échangés, loués, donnés ou utilisés à d'autres fins que celles de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés ou comme l'exige la législation en vigueur. À tout moment, vous avez le choix de nous fournir ou non vos informations personnelles et, si vous ne nous informez pas de votre objection à l'utilisation de vos informations comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, nous considérerons que vous avez consenti à la poursuite de cette utilisation.

NOUS CONTACTER
Pour nous contacter pour toute demande concernant vos informations, pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute autre question connexe, veuillez contacter notre directeur juridique à GES :

E-mail :
[email protected]

Adresse :
Chief Legal Officer
GES
7000 Lindell Road
Las Vegas, NV  89118

Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'identité d'une personne concernée avant de donner suite à une demande. Si vous nous avez fourni une adresse électronique, veuillez la joindre à votre demande. Une fois vérifiée, une demande reçue sera traitée par toutes les sociétés couvertes par la présente politique de confidentialité et leurs filiales GES.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous mettrons occasionnellement à jour la présente politique de protection de la vie privée pour tenir compte de vos commentaires, pour mettre en œuvre les modifications requises par la législation applicable ou pour toute autre raison que nous jugerons nécessaire ou appropriée. En cas de modification substantielle de la présente politique de confidentialité ou de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles identifiables, nous afficherons ces modifications de manière visible sur le site web avant de les mettre en œuvre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin d'être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : Août 2025

Avis de confidentialité de l'État

Dernière mise à jour : Août 2025

Cet avis de confidentialité de l'État ("avis de confidentialité de l'État") décrit comment GES peut recueillir, conserver, utiliser et divulguer les renseignements personnels des utilisateurs des services qui sont des résidents de la Californie. Nous avons adopté cet avis de confidentialité de l'État pour répondre aux obligations de conformité en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (la "CCPA"). Tout terme défini dans la CCPA et utilisé dans les présentes dispositions a la signification qui lui est donnée dans la CCPA. En cas de conflit entre une disposition de la présente note sur la protection de la vie privée et une disposition du reste de la politique de protection de la vie privée, ce sont les dispositions de la présente note sur la protection de la vie privée qui prévalent. Si vous êtes résident d'un autre État, les droits qui vous sont accordés sont laissés à la discrétion de GES. Si vous croyez avoir droit à certains droits qui ne sont pas décrits dans le présent document, vous pouvez communiquer avec GES à l'adresse suivante [email protected]..

Le présent avis de confidentialité de l'État fournit aux résidents de Californie avec lesquels nous sommes entrés en contact un avis sur nos pratiques récentes et historiques en matière de données au cours des 12 derniers mois (à partir de la date de dernière mise à jour indiquée en haut de cet avis de confidentialité de l'État). Cet avis s'applique également à nos pratiques actuelles en matière de données, de sorte qu'il est également destiné à vous fournir un " avis lors de la collecte ", c'est-à-dire un avis sur les informations personnelles que nous collectons en ligne et hors ligne, et sur les raisons pour lesquelles nous traitons les informations. Pour toute activité de traitement nouvelle ou substantiellement différente qui n'est pas décrite dans le présent avis, nous vous en informerons conformément à la législation applicable, notamment en vous informant au moment de la collecte des informations ou en mettant à jour le présent avis.

1. Collecte, utilisation, sources et divulgation des informations personnelles

En règle générale, nous collectons, conservons, utilisons et divulguons vos informations personnelles pour vous fournir nos produits et services et pour toute autre raison liée au fonctionnement de notre entreprise. Plus précisément, nous collectons, conservons, utilisons et divulguons vos informations personnelles aux fins commerciales énumérées dans la politique de confidentialité ci-dessus, y compris dans les sections "Quelles sont les informations que nous collectons", "Comment nous utilisons les informations personnelles" et "Partage de vos informations personnelles".
Les tableaux ci-dessous décrivent en détail nos pratiques en matière de collecte et de divulgation de données, y compris les catégories d'informations que nous collectons (colonne de gauche), des exemples de types de données entrant dans ces catégories (colonne du milieu) et les catégories de destinataires qui reçoivent ces informations dans le cadre de divulgations à des fins commerciales, ainsi que les divulgations qui peuvent être considérées comme une vente ou un partage en vertu de la CCPA (colonne de droite).

Nous pouvons divulguer toutes les catégories d'informations personnelles à des fins professionnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Sociétés affiliées et autres membres du groupe GES
• les fournisseurs qui nous aident à fournir nos services (les "fournisseurs")
• l'application de la loi, les régulateurs gouvernementaux et les tribunaux en vertu d'exigences légales ou de procédures judiciaires
• Autres parties (par exemple, conseillers professionnels, acquéreurs ou investisseurs potentiels ou réels et leurs conseillers professionnels dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'un investissement, réel ou proposé, dans tout ou partie de nos activités).

Nous ne recueillons pas d'informations personnelles sensibles auprès des utilisateurs des services ou à leur sujet.

Dans la mesure où le droit applicable le permet, nous ne traitons pas les données dépersonnalisées ou les informations agrégées comme des informations personnelles et nous nous réservons le droit de convertir, ou d'autoriser d'autres à convertir, vos informations personnelles en données dépersonnalisées ou en informations agrégées, et nous pouvons choisir de ne pas traiter les informations accessibles au public comme des informations personnelles. Nous n'essaierons pas de réidentifier les données que nous conservons comme étant dépersonnalisées.

II. Sources d'informations personnelles

GES recueille des renseignements personnels directement de vous ou de votre appareil/ordinateur, de votre employeur si vous êtes un contact B2B, de services tiers, de fournisseurs, de nos affiliés, d'autres individus et d'autres tierces parties. Si vous êtes un candidat à l'emploi, nous pouvons recueillir des renseignements personnels des sources susmentionnées, ainsi que des recruteurs ou des agences de placement, de votre employeur actuel ou de vos anciens employeurs, des écoles, collèges ou universités que vous avez fréquentés, et des références énumérées dans votre curriculum vitae ou votre demande d'emploi.

III. Conservation des informations personnelles

Étant donné qu'il existe de nombreux types d'informations personnelles dans chaque catégorie et de nombreux objectifs et cas d'utilisation pour différents types d'informations personnelles, nous ne sommes pas en mesure de fournir des fourchettes de conservation basées sur les catégories d'informations personnelles d'une manière qui serait significative et transparente pour vous. Les périodes de conservation pour chaque catégorie d'informations personnelles dépendront de la durée pendant laquelle nous avons un motif légitime de conservation, conformément aux objectifs de la collecte et à la législation applicable. Par exemple, nous pouvons conserver des documents commerciaux aussi longtemps qu'ils sont pertinents pour notre activité, et nous pouvons avoir l'obligation légale de conserver des informations personnelles aussi longtemps qu'elles sont potentiellement pertinentes pour un litige potentiel ou réel ou pour une enquête gouvernementale. Nous appliquons les mêmes critères pour déterminer si nous avons un motif légitime de conserver les informations personnelles que vous nous demandez de supprimer. En général, nous conservons les renseignements personnels pendant une période de trois (3) ans à compter de votre dernière activité avec GES.
Si vous faites une demande de suppression, nous procéderons à un examen de vos informations personnelles afin de confirmer s'il existe des motifs légitimes de conservation, nous limiterons la période de conservation à ces motifs tant qu'ils existent, et nous vous répondrons en vous donnant des informations sur tout motif de conservation sur lequel nous nous appuyons pour ne pas supprimer vos informations personnelles. Pour plus d'informations sur les demandes de suppression, voir la section Droit à la suppression des informations personnelles.

IV. Demandes de protection de la vie privée

Comme décrit plus en détail ci-dessous, sous réserve de satisfaire aux exigences d'une demande de confidentialité vérifiable (définie ci-dessous), nous accordons aux résidents de Californie les droits de confidentialité décrits dans cette section. Pour les résidents d'États ne disposant pas de tels droits, nous prendrons en considération les demandes, mais nous appliquerons notre pouvoir discrétionnaire dans la manière dont nous traitons ces demandes.

Comme le permet la CCPA, certaines demandes que vous nous soumettez sont soumises à une procédure de vérification de l'identité ("demande de protection de la vie privée vérifiable"). Pour certains types de demandes, nous ne sommes pas autorisés à répondre à votre demande si vous n'avez pas fourni suffisamment d'informations pour que nous puissions raisonnablement vérifier que vous êtes bien la personne qui fait l'objet de la demande ou un agent de cette personne. Pour certains types de demandes, cependant, nous sommes seulement autorisés à confirmer que la demande n'est pas frauduleuse, mais cela peut nous obliger à collecter des informations plus limitées auprès de vous. Si nous ne pouvons pas répondre à une demande, nous en expliquerons les raisons dans notre réponse.

Certaines informations que nous conservons sur des personnes et qui sont techniquement considérées comme des informations personnelles peuvent néanmoins ne pas être suffisamment associées aux informations que vous fournissez lors de votre demande. Par exemple, si vous fournissez votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone lors d'une demande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de les associer à certaines données collectées sur les services, telles que les données de parcours liées uniquement à un identifiant de navigateur pseudonyme. Lorsque nous ne sommes pas en mesure d'associer ces informations à celles que vous fournissez, nous ne les incluons pas en réponse à ces demandes. Si nous ne pouvons pas répondre à une demande, nous en expliquerons les raisons dans notre réponse. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable de respect de la vie privée que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler la demande et pour suivre et documenter les réponses à la demande, à moins que vous ne nous les ayez également communiquées à d'autres fins.

Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour identifier les informations personnelles que nous collectons, traitons, stockons, divulguons et utilisons d'une autre manière et pour répondre à vos demandes en matière de protection de la vie privée. En règle générale, nous ne facturons pas de frais pour répondre pleinement à vos demandes ; toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à une demande si celle-ci est excessive, répétitive, infondée ou excessivement lourde. Si nous déterminons que la demande justifie une redevance ou que nous pouvons la refuser, nous vous en informerons en vous expliquant les raisons de notre décision. Vous recevrez une estimation des coûts et aurez la possibilité d'accepter ces frais avant que nous ne vous facturions la réponse à votre demande.

a. Droit à la suppression des informations personnelles

Les résidents de la Californie ont le droit de demander à GES de supprimer tout renseignement personnel vous concernant que GES a recueilli, sous réserve de certaines exceptions que nous expliquerons si elles s'appliquent. Une fois que nous aurons confirmé que votre demande de suppression est une demande de confidentialité vérifiable, sous réserve des exemptions de conservation permises, nous procéderons à l'une ou plusieurs des opérations suivantes : (i) effacer définitivement vos informations personnelles dans nos systèmes existants, à l'exception des systèmes d'archivage ou de sauvegarde ; (ii) dépersonnaliser vos informations personnelles ; ou (iii) regrouper vos informations personnelles avec d'autres informations. Dans notre réponse à votre demande de suppression, nous vous indiquerons la méthode de suppression de vos informations personnelles. Lorsque des exceptions légales s'appliquent à votre demande de suppression, nous vous indiquons lesquelles et limitons la conservation aux fins autorisées.

b. Droit à la rectification des informations personnelles inexactes

Vous avez le droit de demander que nous corrigions les inexactitudes que vous trouvez dans vos renseignements personnels conservés par GES. Votre demande de correction est soumise à nos procédures de vérification et aux normes de réponse de la CCPA et d'autres lois applicables.

c. Droit de savoir/accès

            i. Catégories de droit à l'information

Vous avez le droit de nous demander de partager avec vous certaines informations sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles au cours des 12 mois précédant la date de la demande, en fonction des catégories d'informations personnelles. Vous pouvez nous demander de vous communiquer : (1) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; (2) les catégories de sources des informations personnelles ; (3) l'objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage de ces informations personnelles (c.-à-d., si nous avons effectivement vendu ou partagé ces informations personnelles) ; et (4) l'objectif de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, si nous avons effectivement vendu des informations personnelles) ; (4) les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ces informations personnelles ; (5) une liste des catégories d'informations personnelles divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois et, pour chacune d'entre elles, les catégories de destinataires, ou qu'aucune divulgation n'a eu lieu ; et (6) une liste des catégories d'informations personnelles vendues ou partagées à votre sujet au cours des 12 derniers mois et, pour chacune d'entre elles, les catégories de destinataires, ou qu'aucune vente ou aucun partage n'a eu lieu.

            ii. Droit d'accès aux pièces spécifiques

Vous avez le droit de demander une copie transportable des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet à partir de la date de rétrospection de la CCPA, qui est le 1er janvier 2022. Veuillez noter que nous conservons les informations personnelles pendant différentes périodes, de sorte qu'il se peut que certaines informations que nous avons collectées à votre sujet depuis la date de rétrospection ne soient plus conservées ; il se peut également que des informations personnelles collectées 12 mois avant votre demande s'avèrent impossibles à fournir ou nécessitent des efforts disproportionnés (et qu'elles ne puissent donc pas être incluses dans notre réponse à votre demande). Veuillez également noter que vous êtes limité à deux demandes de "droit de savoir" par période de 12 mois.

d. Droit d'obtenir une liste des tiers destinataires

Les résidents de certains États américains ont le droit de demander une liste des tiers spécifiques, ou des catégories de tiers, auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles ou toute autre information personnelle. Vous pouvez également trouver des informations sur les catégories de tiers destinataires dans un format qui ne vous est pas spécifique dans cet avis de confidentialité de l'État.

e. Droit de refuser la vente/le partage

Vous avez le droit de refuser certaines activités de traitement, y compris la vente et la publicité ciblée, qui implique l'utilisation d'informations personnelles provenant de différentes entreprises ou de différents services pour vous adresser des publicités.

Les entreprises numériques tierces ("Entreprises numériques tierces") peuvent collecter des informations sur votre appareil et/ou votre visite des Services, par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi. Ces entreprises numériques tierces peuvent également collecter et traiter des informations personnelles que nous mettons à leur disposition, telles que des informations sur les activités numériques. Donner accès à des informations personnelles sur les Services, ou autrement, à des entreprises numériques tierces, ce qui peut être fait à des fins commerciales de publicité, de marketing et d'analyse, pourrait être considéré comme une vente ou de la publicité ciblée. Par conséquent, nous traiterons ces informations personnelles collectées par des entreprises numériques tierces (par exemple, l'identifiant du cookie, l'adresse IP et d'autres identifiants en ligne, ainsi que des informations sur l'activité Internet ou d'autres activités électroniques) comme telles, et sous réserve des demandes d'exclusion décrites ci-dessus. Dans certains cas, les informations personnelles vous concernant que nous mettons à disposition sont collectées directement par ces entreprises numériques tierces à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi sur les services ou nos publicités diffusées sur des sites tiers (que nous appelons "informations personnelles descookies "). Toutefois, certaines informations personnelles que nous pouvons mettre à la disposition d'entreprises numériques tierces peuvent inclure des informations personnelles non liées aux cookies, telles que votre adresse électronique (que nous appelons "informations personnelles non liées aux cookies").

Lorsque vous vous désinscrivez conformément aux instructions ci-dessous, vous vous désinscrivez de la vente et de la publicité ciblée, de sorte que notre processus de désinscription est destiné à combiner les deux activités en une seule désinscription. Veuillez noter qu'il existe des instructions distinctes pour l'exclusion des informations personnelles contenues dans les cookies et des informations personnelles non contenues dans les cookies, que nous expliquons plus en détail ci-dessous..

Option de refus pour les informations personnelles ne figurant pas dans les cookies. Si vous souhaitez demander à être exclu du traitement de vos informations personnelles ne figurant pas sur les cookies (par exemple, votre adresse électronique) dans le cadre de la vente ou de la publicité ciblée de ces données, faites une demande d'exclusion ici.

Retrait des informations personnelles liées aux cookies. Si vous souhaitez faire une demande d'exclusion du traitement de vos informations personnelles liées aux cookies en vue de la vente ou de la publicité ciblée de ces données, vous devez faire une demande d'exclusion distincte sur notre outil de gestion des cookies ici. Notre outil de gestion des cookies vous permet d'exercer une telle demande d'exclusion et d'activer certaines préférences en matière de cookies sur votre appareil. Vous devez exercer vos préférences sur chacun de nos sites web et applications mobiles que vous visitez, à partir de chaque navigateur que vous utilisez et sur chaque appareil que vous utilisez. Étant donné que l'option de refus de votre navigateur est désignée par un cookie, si vous effacez ou bloquez les cookies, vos préférences ne seront plus effectives et vous devrez les activer à nouveau via notre outil de gestion des cookies.

La CCPA nous oblige également à déclarer que nous ne vendons pas sciemment, ni ne partageons à des fins de publicité ciblée, les informations personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux fins suivantes, qui ne constituent pas une vente ou un partage à des fins de publicité ciblée : (i) si vous nous demandez de partager vos renseignements personnels ; (ii) pour répondre à vos demandes ; (iii) les divulgations entre les entités qui constituent GES tel que défini ci-dessus, aux vendeurs commerciaux de GES, ou dans le cadre d'une transaction ; et (iv) tel que requis ou permis par la loi applicable.

SIGNAUX DE PRÉFÉRENCE OPT-OUT (ÉGALEMENT CONNUS SOUS LE NOM DE CONTRÔLE GLOBAL DE LA VIE PRIVÉE OU GPC)

La CCPA et d'autres lois nationales applicables en matière de protection de la vie privée des consommateurs exigent des entreprises qu'elles traitent les signaux GPC, appelés en Californie signaux de préférence de refus ("OOPS"), qui sont des signaux envoyés par une plateforme, une technologie ou un mécanisme activé par les individus sur leurs appareils ou navigateurs et qui communiquent le choix de l'individu de refuser la vente et le partage d'informations personnelles. Pour utiliser un OOPS/GPC, vous pouvez télécharger un navigateur internet ou un plugin à utiliser sur votre navigateur internet actuel et suivre les paramètres pour activer l'OOPS/GPC.

Veuillez noter que lorsque nous recevons et traitons un signal GPC, nous appliquons ce signal comme un refus de vente et de partage pour les informations personnelles relatives aux cookies uniquement. Vous devez suivre les instructions ci-dessus pour faire une demande d'exclusion en ce qui concerne les informations personnelles autres que les cookies.

Nous ne facturons pas : (1) de frais pour l'utilisation de nos sites web si vous avez activé les CPG ; (2) nous ne modifions pas votre expérience de nos sites web si vous utilisez les CPG ; ou (3) nous n'affichons pas de notification, de fenêtre contextuelle, de texte, de graphique, d'animation, de son, de vidéo ou d'élément interstitiel en réponse aux CPG.

f. Droit de limiter le traitement des informations personnelles sensibles

Certaines informations personnelles sont qualifiées d'informations personnelles sensibles en vertu de la CCPA, que nous appelons "informations personnelles sensibles" dans la présente politique de protection de la vie privée. La CCPA donne aux résidents de Californie le droit de demander aux entreprises de limiter leur utilisation et leur divulgation d'informations personnelles sensibles si nous les utilisons ou les divulguons au-delà de certains objectifs commerciaux internes. Toutefois, nous n'utilisons ni ne divulguons les informations personnelles sensibles au-delà de ces objectifs commerciaux internes.

g. Prise de décision automatisée

À l'heure actuelle, nous n'effectuons pas de traitement qui constitue une prise de décision automatisée ou un profilage au sens de la loi sur la protection des données. À la date de la dernière mise à jour, les définitions de ces concepts, ainsi que les droits d'accès et de refus associés, n'ont pas été finalisés et ajoutés à la réglementation actualisée de la CCPA.

h. Droit à la non-discrimination

Nous n'exercerons pas de discrimination ou de représailles à votre encontre d'une manière interdite par la CCPA et d'autres lois nationales applicables en matière de protection de la vie privée des consommateurs parce que vous avez exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

i. Vérification des demandes

Lorsque vous faites une demande, nous vérifions que vous êtes bien la personne que vous prétendez être ou, si vous recherchez des informations au nom d'une autre personne, que vous êtes autorisé à faire la demande en son nom. En outre, nous comparerons les informations que vous avez fournies pour nous assurer que nous conservons les informations personnelles vous concernant dans nos systèmes. Dans un premier temps, si nous avons recueilli des informations personnelles vous concernant, nous vous demandons de nous fournir, au minimum, votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, ainsi que la nature de la transaction ou de l'interaction que vous avez eue avec nous. En fonction de la nature de la demande et de la présence dans nos systèmes du numéro de téléphone ou de l'adresse électronique que vous nous avez fournis, nous vous demanderons des informations complémentaires afin de vérifier que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations. Nous examinerons les informations fournies dans le cadre de votre demande et pourrons vous demander de fournir des informations supplémentaires par courrier électronique ou par d'autres moyens dans le cadre de ce processus de vérification. Nous ne répondrons pas à votre demande de droit de savoir (catégories), de droit de savoir (pièces spécifiques), de droit de suppression ou de droit de rectification si vous n'avez pas fourni suffisamment d'informations pour que nous puissions raisonnablement vérifier que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles, ou un agent d'une personne autorisée à agir au nom de cette dernière. La même procédure de vérification ne s'applique pas aux demandes de refus de vente ou de partage à des fins de publicité ciblée, ni aux demandes de limitation des informations personnelles sensibles, mais nous pouvons appliquer certaines mesures de vérification si nous soupçonnons une fraude.

Les normes de vérification que nous sommes tenus d'appliquer pour chaque type de demande varient. Nous vérifions vos demandes de catégories et certaines demandes de suppression et de correction (par exemple, celles qui sont de nature moins sensible) avec un degré raisonnable de certitude, ce qui peut inclure la comparaison d'au moins deux points de données que vous avez fournis avec des points de données que nous conservons et que nous avons jugés fiables aux fins de votre vérification. Pour certaines demandes de suppression et de correction (telles que celles qui concernent des informations à caractère personnel plus sensibles par nature) et pour des demandes de pièces spécifiques, nous appliquons une norme de vérification d'un degré de certitude raisonnablement élevé. Cette norme consiste à faire correspondre au moins trois points de données que vous nous avez fournis avec des points de données que nous conservons et que nous avons jugés fiables aux fins de vérification, et peut inclure l'obtention d'une déclaration signée de votre part, sous peine de parjure, attestant que vous êtes la personne dont les informations à caractère personnel font l'objet de la demande.

Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité par rapport à certaines demandes, par exemple si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous prendrons tout de même certaines mesures conformément à la loi sur la protection des données. Par exemple :

• Si nous ne pouvons pas vérifier votre demande de suppression, nous vous renverrons au présent avis de confidentialité de l'État pour une description générale de nos pratiques en matière de données.
• Si nous ne pouvons pas vérifier votre demande de pièces spécifiques, nous la traiterons comme une demande de catégories.

j. Agent autorisé

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre votre demande en votre nom en soumettant une demande de la manière décrite ci-dessus. Si vous êtes un agent autorisé qui souhaite introduire une demande, la CCPA et d'autres lois nationales applicables en matière de protection de la vie privée des consommateurs exigent que nous nous assurions qu'une demande introduite par un agent est une demande de protection de la vie privée vérifiable (à l'exception des demandes de ne pas vendre/partager) et nous permettent de demander des informations supplémentaires afin de nous assurer que la personne dont les informations personnelles font l'objet de la demande a autorisé l'agent à introduire la demande en son nom. En règle générale, nous demandons à l'agent de fournir la preuve que la personne concernée lui a donné l'autorisation signée de soumettre la demande et, comme le permet la CCPA, nous pouvons également demander à la personne de vérifier sa propre identité ou de confirmer directement avec nous qu'elle a donné à l'agent l'autorisation de soumettre la demande.

k. Formuler des demandes

Pour faire une demande de droit à la vie privée, veuillez contacter GES à l'adresse suivante ou visiter nos formulaires en ligne.
Téléphone : 1.808.GES.TRUE
1.808.GES.TRUE
Formulaire web : https://www.ges.com/contact-us/

l. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité ou les pratiques qui y sont décrites, contactez-nous en utilisant les méthodes indiquées dans la section Contactez-nous ci-dessus.

Annexe A

ÉTATS-UNIS
Global Experience Specialists, LLC
GES Event Intelligence Services, LLC
onPeak LLC

Canada
GES Canada Limited

L'UE
GES Event Intelligence B.V. (Pays-Bas)
GES Event Intelligence S.R.I. (Roumanie)
Exposervice Polska Sp. z.o.o. (Pologne)
GES Verwaltungs GmBH (Allemagne)
GES GmBH & Co. KG (Allemagne)

ROYAUME-UNI
GES Event Intelligence Services Limited
GES Service Companies Ltd.
Spiro UK Division Ltd.

Moyen-Orient
Spécialistes de l'expérience globale (GES) Expositions et événements (Qatar)
Spécialistes saoudiens de l'expérience globale pour la préparation et l'organisation d'expositions (Arabie saoudite)
Global Experience Specialists Regional Headquarter Company (Arabie Saoudite)
GES Global Experience Specialists Events L.L.C (EAU)
Spécialistes de l'expérience globale (GES) Services d'exposition L.L.C (EAU)
GES Global Experience Specialists Carpentry L.L.C. (EAU)
GES Spécialistes de l'expérience globale Courtier en fret L.L.C (EAU)

Inde
Global Experience Specialists India Private Limited